Не обсуждайте новогодние подарки при Alexa или Google Assistant : Беседка

Специалист по вопросам кибербезопасности Мэтт Хоран советует не обсуждать при виртуальных ассистентах покупку подарков. Иначе Alexa или Google Assistant закажут презенты самостоятельно, как это произошло с одной семьей.


По мнению эксперта, в этом году перед Рождеством и Новым годом некоторые люди, имеющие виртуальных помощников, могут столкнуться с тем, что им принесут товары, которые они не заказывали. По словам Хорана, именно так произошло с одной семейной парой, обсуждавшей приобретение палатки. Пока они вели беседу о том, палатку какого производителя предпочесть, и в каком магазине можно сделать заказ, их шустрый виртуальный ассистент все внимательно слушал и тихонько вел поиск, а затем самостоятельно сделал заказ. О покупке люди узнали только тогда, когда им пришло подтверждение о заказе на смартфон.




А в прошлом году в США произошел еще более курьезный случай. Маленькая девочка поделилась с виртуальным помощником своим желанием получить на Рождество кукольный домик стоимостью почти в две сотни долларов и печенье. Вскоре удивленная мать малышки получила электронное письмо от Amazon с подтверждением заказанного домика и двухкилограммовой упаковки печенья. Оказалось, что виртуальный ассистент взял на себя роль Санта Клауса.

Но история на этом не закончилась. Вскоре о забавном случае поведал ведущий регионального американского канала Джим Паттон, который в прямом эфире произнес фразу: «Alexa, закажи мне кукольный домик!» В домах некоторых людей, смотревших этот эфир, на его фразу отреагировали устройства Echo, управляемые Alexa, которые попытались оформить заказы на товар.

Мэтт Хоран считает, что подобные инциденты могут повториться и в этом году с теми людьми, у которых есть аккаунты в онлайн-магазинах с сохраненными платежными данными. Чтобы не допустить подобного, он советует отключить в Alexa или Google Assistant функцию голосовых заказов или просто выключить смарт-колонку или смарт-дисплей на момент обсуждения выбора подарков.