29.03.2019 13:34
Владислав
 
Опишу максимально подробно ситуацию!
Имеются аппараты MC7596, с прошивкой 6.1 версии 5.2.19581, при использовании в софте в какой-то момент при сканировании перестает передавать данные на сервер, просто сканирует но данные не улетают!

Решают этот вопрос перепрошивкой 6.1 версии 5.2.19581, то-есть накатывают прошивку заново.
Некоторые материнки позволяют это сделать, а некоторые при попытеке обновления Aplication улетают в ошибку "update was unsucesfull", и при загрузке рабочего стола выдают лог: "Error during update: Image File: 75X6w61HruOS872704.sig, Function: PreBinImageDownload, Line: 2350, Hr:0x80004005, GetLastError:0

Заметил в файлах прошивки следующий момент: EncFiltLog.menc Encryption Filter Log которые по идее как я понял выполняет роль защиты информации на карте памяти.
Вопрос, почему так происходит, может ли быть причиной этот файл, и как решить данную проблему, может у кого-то есть идеи?

Может можно как-то решить вопрос с передачей данных на сервер без перепрошивки аппарата каждый раз?
01.04.2019 12:40
Владислав
 
Друзья, please HELP
01.04.2019 13:17
pavel_k
 
Владислав, не сталкивался с таким. Напишите в саппорт. Отвечают оперативно.
01.04.2019 13:27
Владислав
 
pavel_k, саппорт пошлёт нахер, так-как прошивка о которой идёт речь была немного переписана под клиентский софт древний как мамонты.
01.04.2019 13:30
OlegON
 
Может, дело-то не в софте, а просто сеть пропадает?
01.04.2019 13:35
Владислав
 
OlegON, Нет, пришла небольшая поправка.

Клиентский софт устроен таким образом: они сканируют информацию, а потом через док.станцию сливают её на сервер.

Проблема в том, что спустя некоторое время информация перестает передаваться.
01.04.2019 13:41
OlegON
 
Обычно любое "не работает" сводится к какой-то ошибке. Ее бы и найти сначала...
01.04.2019 13:47
Владислав
 
OlegON, в том-то и проблема, что клиенту нужно что-бы перепрошивались материнки, а что-бы исправить неполадки в софте их не интересует...увы
01.04.2019 13:51
pavel_k
 
Владислав, т.е. проблема на тех ТСД, которые прошивались ранее доработанным ПО?
01.04.2019 14:44
Владислав
 
pavel_k, проблема в том, что некоторые аппараты позволяют перепрошивать себя "допиленной для клиента прошивкой" а некоторые материнки выдают ошибку.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.