Не рассчитана разрядная сетка : УКМ-2

Добрый всем день!

Подскажите пожалуйста может кто сталкивался с такой проблемой, беда заключается вот в чем, кассир сканирует товар, нажимает под итог, вносит сумму которую ей подал покупатель и если сумма равна или больше 1000 после нажатия расчет сразу вылазит ошибка
В кассе окажется сумма, на которую нерассчитана разрядная сетка.
После этого касса не отбивает чек, приходится его аннулировать, если сумма вносимая меньше 1000, ошибок нет. Заранее всем спасибо.

УКМ - 2, BeetlePos.

А что за ошибка то напиши... Точно ошибка ? НЕ подтверждение ли ? Ато там в конфигураторе есть галка "не подверждать большие суммы". может стоит ее поставить ?

Вот именно так и пишет В кассе окажется сумма, на которую не рассчитана разрядная сетка. Проблема только на одной кассе, появилась несколько дней назад, никаких настроек не меняли, касса работает уже года три.

версия УКМ ?
всеже в конфигураторе галка "не подверждать большие суммы", поставь... пока других мыслей нет. будет возможность фоткай ошибку, чтото первый раз о такой слышу, аж интересно

может, сумма в денежном ящике имеется в виду?
вы изъятия делаете?

да вроде процесс продажи сверху писал... может быть параллельно с расчетом нажимают кнопку изьятие ?:)

я не про процесс продажи. с ней все понятно.
я предположил, что "сумма в кассе" - это сумма в денежном ящике.
если долго торговать, но не делать при закрытии смен изъятия - она накапливается. возможно, она там уже слишком большая накопилась.

Нет, Андрей имел ввиду, что изъятия не делались никогда, и что теперь счетчик наличных денег в кассе просто заканчивается. Скоро и меньшие суммы принимать не будет.

Версия тоже написана УКМ-2, дистрибутив 2.5 кассы BeetlePos, галочка как стояла так и стоит, изъятия никто не делает.
Отбиваем товар, нажимаем под итог, вводим сумму которую подает покупатель, нажимаем итог, выпадает ошибка. Если сумма меньше 1000, то ошибки нет, если равна или больше 1000, то ошибка есть.
Пишет дословно "В кассе окажется сумма, на которую не рассчитана разрядная сетка."

Сделайте изъятие.