сканер ds7708 не считывает штрих-код : Motorola (Symbol)

Добрый день, у меня такая проблема со сканером, он ни в какую не хочет считывать штрих-код "9038087613225230" и тому подобные. Помогите настроить его.

это не штрихкод, а набор чисел. Фото прикрепите.

да уже решилась проблема, спасибо

а что было-то?

нашёл в руководстве штрих-код "Включить все типы кодов" и заработало. У нас данный тип кодов печатается на картах лояльности. Завезли новый тип сканеров, а он ни в какую не хотел их считывать

"Включить все типы кодов" заметно ухудшает общую производительность сканера (потому по умолчанию и не так, собственно). Лучше всё-таки определить конкретную символогию и включить только её.