Для сканирования маркированных сигарет мы приобрели сканер ШК Honeywell (Metrologic) MS-7190 Orbit 2D, USB.
Подключили его к USB-порту кассы и настроили подключение в УКМ4 на СОМ-порт 11 (см. скриншот во вложении). В режиме usb hid сканируемые ШК появляются на мониторе. В режиме USB serial кассовая программа не реагирует на сканированные ШК. До этого к кассе был подключен сканер MS-7120 Orbit RS-232 и прекрасно работал.
Там касса на linux, с предустановленными драйверами.
Там, при подключении usb-сканера к кассе, выходит запрос на подключение с номером com-порта.
Вы ее проделали?