Личный кабинет Фронтола это где? АТОЛ Онлайн имеется ввиду? На кассах старый вариант лицензий (6 блоков, 30 символов). Я понимаю они не внесены в личный кабинет тогда? В менеджере лицензий версии 1.3 что-то я не увидел где можно посмотреть LicenseID
Менеджер старый, какая версия фронтол? Выше 5.17? Если ниже надо обновить и сконвертировать лицензию в новый формат (4 блока).
Личный кабинет это lkтчкfrontolтчкru, но если лицензия старая вы её там не увидите.
Версии разные, но все выше 5.17. На двух кассах оказывается лицензии сконвертированы. В личный кабинет зайти не смог. Ссылка на восстановление пароля не приходит.
А сконвертировать без потерь можно самостоятельно? Есть какое-то руководство?
Нашёл такое в инете:
Внимание! Компания АТОЛ прекращает бесплатный перевыпуск лицензий Frontol старого формата
С 1 ноября 2018 года прекращается бесплатный перевыпуск лицензий старого формата Frontol (6 блоков по 5 символов) при потере привязки к ПК. Стоимость перевыпуска составит 2000 рублей.
После 1 ноября 2018 по вашему желанию мы по-прежнему сможем сконвертировать старую лицензию Frontol в новую, которую через личный кабинет клиента можно отвязывать от ПК бесплатно. Рекомендуем вам перейти на новую систему лицензирования во избежание дополнительных затрат!
если лицензия активирована и не накрылась, запускаешь менеджер лицензий новый там есть пункт конвертировать, заполняешь все поля и всё.
А вот если железка накрылась на которой была активирована старая лицензия, тогда только платно через техподдержку
Разузнал тут как обстояли дела. Чтобы появился новый менеджер лицензии обновили Frontol и старая лицензия слетела. Пришлось ждать спецов пока они восстановили и касса простаивала. Как такого избежать? И вообще на какой Frontol лучше обновить?