Доброго времени суток.
Наверное, все сталкивались с расхождениями данных о продажах с ЭКЛЗ
Какие могут быть причины этого? И соответственно, действия.
Хотелось бы составить общую картину.
Например, завес кассы при нажатии кнопки расчет.
Из-за чего завес?
Зависает ли касса, если кончилась чековая лента?
В таком случае, при принудительной перезагрузке кассы данные пишутся в ЭКЛЗ и никуда более (ни cashsail, ни ФП)?
В каких еще случаях может быть такое расхождение?
Проводит ли кто продажи на сумму расхождения в Супермаге? Стоит ли это делать, ведь товар скорее всего был пробит как-бы дважды (по ЭКЛЗ и по продажа+ЭКЛЗ)? Каким образом (правка cashsail левым актикулом, расходная накладная)? Или просто соствляете акт для бухгалтерии?
Очень прошу старожилов форума, опишите Ваши действия.
Заранее благодарен всем.