Атол-22Ф, УКМ-WIN от 01/12/2019, 10-е драйвера : УКМ WIN

В ночь с субботы на воскресенье одновременно обновил драйвера Атол до 10 и УКМ-WIN до сборки от 01/12/2019

В воскресенье позвонили - говорят, "проблемы" при печати.

При расчете по безналу:
Печатается 4 чека (два "слипа", один непонятный, и один обычный чек).

(3,61Мб)

Если честно - я не обратил внимания, в какой момент это произошло (может быть - и чуть раньше? Где-то с неделю назад приходил человек из Сбера, менял прошивку и какие-то файлы)...
Но кассиры клянутся, что только сегодня.

Если они правы, то:
1. Можно ли уменьшить "пустоту" на слипах?
2. Для чего выходит "непонятный чек" (на снимке - самый правый)? Можно ли от него отказаться?

И - можно ли как-то "сжать шрифт" в "подвале" обычного чека?
А может быть - и в "шапке" и в "теле"?

То есть основной вопрос - экономия кассовой ленты.

Если нужно - есть видео, как это всё печатается.

Замена версии драйвера связана с этим предостережением
(хотя сам модуль с именем "_08" в имени файла присутствует в поставке, при обновлении использовался модуль с "_10" в имени файла)

атол официально прекратил разработку 8-й и 9-й серий своих драйверов еще в прошлом году а в этом и их поддержку :(

это финальная сборка перед прекращением нашей поддержки, так на всякий случай

проверь и раскомментируй в pinpad.ini Сбера параметр PrinterEnd=01
если не поможет - включи [Сохранение слипов] в настройке - программа1 и пришли текстовку слипа - посмотрим что там нового от сбера появилось

для чека этот вопрос решается шаблонами чека в самом фр (для атола есть внешний редактор шаблонов) и можно еще поиграться параметром [ФР: печать: формат чека] на вкладке система

для слипов и др не фискальных документов проверь шапку и подвал чека в самом фр

на фотках видно что часть данных, а именно
печатает модуль сбера
я когда настраивал у себя попросил сотрудника сбера удалить эти строки...
он сначала уперся типа все зашито в программу... но потом открыл TLV редактор и все поправил...
позже, когда сбер начал грузить параметры с сервера, эту же процедуру пришлось повторять, но
уже через тех поддержку - исправили шаблон на всех моих кассах на сервере и стало все ок.
там же можно задать кол-во символов в строке - чтобы слип был по ширине основного чека.

konst, меня (на текущий момент) больше интересует - а почему после "черты из равно" такой громадный пропуск до "Спасибо за покупку".
И зачем ещё "непонятный чек".

Но конечно за подсказку - как можно "трясти" сотрудников сбера - спасибо!

Если есть сберовский TLV-editor
можешь посмотреть как там все устроено, например: заголовок чека:


(0,02Мб)
в нем 5 строк HEADER можно все удалить
и FOOTER:


(0,02Мб)
если присмотреться, то видно что курсор стоит на 7 строк ниже равно... - вот они и печатаются
и там почти везде так, то вначале пустая строка добавлена, то после одна или несколько...
мне попался адекватный админ из сбера и мы с ним спокойно прошли по всему чеку и все лишнее убрали.

сделай
посмотри что в текстовке и пришли ее нам - текстовка формируется самим сбером - касса ее только печатает, правда есть параметр - промотка перед отрезкой [ФР: промотка N строк] что также повлияет на подвал не фискальных документов :)

По моим наблюдениям, вот это:

Это тот промежуток, который после строки "Спасибо за покупку!"
Все, что выше, это текст самого слипа... В случае банка, его сам банк формирует(скорее всего, правильно konst в #5 написал, там лишние пустые строчки), в случае слипа ЕГАИС - программа.
Кстати, что-бы добраться до настроек СБЕРовского терминала, пароль , типа стандартный... Но, не уверен, у нас так, в других регионах может и другой.

Всем спасибо!
Доберусь до кассы не раньше, чем вечером во вторник.

Тогда уже буду смотреть и выполнять всё рекомендованное.

Оказался слишком оптимистичен.
Не раньше, чем вечером в среду (и то, если повезёт).