Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > УКМ-4

В денежном ящике числится сумма по безналичному платежу

01.11.2020 2:08


11.03.2020 07:47
Элона
 
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию:
пару дней назад при сбое кассы чек дважды зафиксировался в ФН и, соответственно, дважды ушел в ОФД. Чек был с безналичной формой оплаты. При этом деньги у клиента снялись один раз, в УКМ один чек со статусом "отключение питания", а второй нормально завершен.
Для исправления ситуации мы через web-интерфейс УКМ вручную создали чек продажи, указали в нем сумму оплаты безналичными. При сохранении этого чека убрали галочку "Изъять сумму из денежного ящика".
Затем на кассе пробили чек возврата прихода. В ОФД чек возврата ушел - вроде бы все в порядке, но...
Теперь у кассы в денежном ящике числится сумма чека с видом оплаты 4 (безнал) - в таблице trm_auth_local_storage в поле payment стоит 4. Т.е. получается, что чек, созданный вручную, почему-то создал "внесение" этой суммы в денежный ящик.
Изъять эту сумму касса не дает. Эта сумма также выводится в х-отчет в разделе "Денежный ящик / сумма в кассе".
Подскажите, пожалуйста, что и где нужно поправить, чтобы сумма "ушла" из денежного ящика.
11.03.2020 16:51
УКМ_эксплуатант_2
 
В какой версии пояилось: web-интерфейс УКМ вручную создали чек продажи, указали в нем сумму оплаты безналичными???

Что в этой ситуации можно сделать - не знаю.
В аналогичной ситуации делаю так:
1. На вебке кассы стоп УКМКлиент и отключение автозапуска
2. Создаю чек
3. Цепляюсь к БД кассы.
Далее:
3.а получаем id созданного чека:
select max(id) from trm_out_receipt_header;
3.б проверяем, что это он:
select * from trm_out_receipt_header where id= получено из п 3.а
3.в получаем id и названия средств платежа:
select distinct payment_id,payment_name from trm_out_receipt_payment;
3.г исправляем в созданном чеке платежное средство с наличных на нужное:
update trm_out_receipt_payment set
payment_id= ПОДСМОТРЕННОЕ В П 3.в ,
payment_name= ПОДСМОТРЕННОЕ В П 3.в
where id=ПОДСМОТРЕННОЕ В П 3.а
4. На вебке включаем автостарт и запускаем клиента.

Если надо - делаю возврат на этот чек.

Внимание!!! Такие чеки "отправляю" в ПУСТУЮ АВТОРИЗАЦИЮ. С остальными типами серверов авторизации/средств оплаты - наверняка есть куча дополнительных таблиц!!!

И потом: все эти "счетчики" перестали быть фискальными: забить на них и все (хотя, если Вы ведете учет наличных через кассу - Вам будет сложнее убедить кассиров/бухгалтеров забить на эту сумму)...


З.Ы. Пардон. Не прочитал что она не дает сделать изъятие...

Правка: УКМ_эксплуатант_2, 11.03.2020 16:55
12.03.2020 16:11
andron_dd
 
сделайте конфигурацию оборудования без ККТ. После этого сделать изъятие. Как-то давно обманывал таким образом УКМ
12.03.2020 16:50
УКМ_эксплуатант_2
 
Цитата:
andron_dd сделайте конфигурацию оборудования без ККТ. После этого сделать изъятие. Как-то давно обманывал таким образом УКМ
А ведь выход!
Только куда цеплять кассовый ящик тогда?
13.03.2020 01:38
Элона
 
Цитата:
УКМ_эксплуатант_2 В какой версии пояилось: web-интерфейс УКМ вручную создали чек продажи, указали в нем сумму оплаты безналичными???
Мы на web-е УКМ кассы создали чек. При создании были поля ввода, соответствующие видам оплаты ("наличные", "карта" и "карта резерв" - у нас есть такой вид безнала с пустой авторизацией). Мы внесли сумму чека в поле "Карта-резерв", сохранили чек. Единственное, что возможно не следовало делать, так это убирать галочку "Изъять сумму из денежного ящика". Но мы не могли предположить, что этот чек сделает внесение безналичной оплаты в денежный ящик.

В итоге мы исправили в таблице trm_auth_local_storage у неправильной суммы поле payment на 0 (наличные), запустили УКМ-клиента кассы и сделали таки изъятие. Сейчас наш денежный ящик соответствует наличности.
13.03.2020 09:52
УКМ_эксплуатант_2
 
Какая у Вас версия УКМ-а?
Ибо в 83 при создании чека есть только:
-номер смены
-артикул
-колво
-цена
-стоимость...
13.03.2020 10:20
Элона
 
Цитата:
УКМ_эксплуатант_2 Какая у Вас версия УКМ-а?
У нас 90 сп1

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.