По регламенту, установленному в С+ АРТ, на непосредственное общение с клиентом отводится 3 рабочих дня, на последующее создание документа и его согласование с клиентом - ещё 7 рабочих дней. В "сложных ситуациях" длительность может быть увеличена, в "простых" - сокращена. Однако нарушение регламента начальниками не "приветствуется".