23.04.2020 20:27
svsrus
 
Странно... Еще 2 недели назад спокойно скачивал установщик прошивки по ЗН ККТ.
23.04.2020 20:52
student
 
Цитата:
svsrus ще 2 недели назад спокойно скачивал
раньше и деревья были больше и трава зеленее :)
единственный способ что нам осталось сейчас попробовать чтобы привязать клиента в лк то это через отправку скана почтой
23.04.2020 20:55
svsrus
 
Прошивку 8541 дает скачать без проблем по ЗН. А вот переход на платформу 5, действительно пишет, что ККТ не привязана к ЛК. Но, самое интересное, что в ЛК, где есть привязка ККТ? не дает скачать переход на платформу 5, якобы нет лицензии. Хотя в своем информационном письме АТОЛ заявляет о БЕСПЛАТНОМ переходе на платформу 5, если на ККТ стоят прошивки поддерживающие НДС20 или маркировку. Обновление годовое на наши ККТ закончилось в начале апреля, прошивки стоят 7942, а скачать переход на платформу 5 не дает. Интересно...
23.04.2020 21:23
nik_ll
 
Цитата:
svsrus не дает скачать переход на платформу 5, якобы нет лицензии. Хотя в своем информационном письме АТОЛ заявляет о БЕСПЛАТНОМ переходе на платформу 5, если на ККТ стоят прошивки поддерживающие НДС20 или маркировку. Обновление годовое на наши ККТ закончилось в начале апреля, прошивки стоят 7942, а скачать переход на платформу 5 не дает. Интересно...
Через ЛК атол сервис можно скачать апдейтер перехода на П5 только при наличии действующей годовой подписки. Если ранее покупали прошивку ндс20 разовую или годовую(которая закончилась), то апдейтер П5 можно получить бесплатно, но только через запрос в СД (сейчас так). И лицензии на маркировку, там небудет
24.04.2020 09:20
student
 
Цитата:
nik_ll Через ЛК атол сервис можно скачать апдейтер перехода на П5 только при наличии действующей годовой подписки
это личный опыт или из проспекта атола ?

данная лицензия считается действующей ? картинка с лк атола


(0Мб)
если да, то почему невозможно скачать ? скриншоты приводил выше ...
24.04.2020 14:47
LordMerlin
 
У нас следующая ситуация. Мы не сервис а конечники. У сервиса куплена подписка на год на обновление, она еще не закончилась, но сервис с нас требует деньги за апдейтер на 5 платформу. Атолл на форуме отмалчивается по этому поводу.
Еще когда давали регаться в Атолл Сервис есть у нас там аккаунт. На платформу 2.5 скачали последние прошивки на все аппараты, а на 5.0 не дает.

25.04.2020 01:21
nik_ll
 
Цитата:
student это личный опыт или из проспекта атола ?

данная лицензия считается действующей ? картинка с лк атола.
Это информация от поддержки. Лицензия действующая, до 21года.
Через ЛК атол сервис можно пока не все модели обновить.
25.04.2020 01:27
nik_ll
 
Цитата:
student

(0,03Мб)


(0,02Мб)
Что бы скачать апдейтер на П5, обязательное условие - касса должна быть добавлена в ЛК партнёра Атол сервис. Это делается через раздел клиенты - добавить клиента. Если на ИНН зарегано меньше 20 ккт - добавятся. Если больше, то надо на (с. Новые алкаши, главпочтамт, представителю клуба сексуальных меньшинств, до востребования) присылать согласие подписанное клиентом.()
25.04.2020 01:32
nik_ll
 
Цитата:
LordMerlin У нас следующая ситуация. Мы не сервис а конечники. У сервиса куплена подписка на год на обновление, она еще не закончилась, но сервис с нас требует деньги за апдейтер на 5 платформу. Атолл на форуме отмалчивается по этому поводу.
Еще когда давали регаться в Атолл Сервис есть у нас там аккаунт. На платформу 2.5 скачали последние прошивки на все аппараты, а на 5.0 не дает.
Сервис выбирайте так, что бы было комфортно работать)
Они могут предложить услуги, часто это обосновано и разумно. Но если есть ресурсы и академический интерес, то задавая правильные вопросы, можно заставить цто работать. Уверен, что оплатив лицензию годовую вы можете попросить свой сервис скинуть апдейтер П5 (до августа он бесплатен). Если конечно вы с сервисом взаимодействуете, а не разово зашли поинтересоваться.
Если нужно, могу попробовать запросить через сд.
25.04.2020 09:40
student
 
Цитата:
nik_ll ерез ЛК атол сервис можно пока не все модели обновить.
надо более внимательно читать что было написано :) на картинках что выше есть про доступность перехода, я сомневаюсь, что это было бы для фр который нельзя перевести, но на всякий случай озвучу - на стенде фпринт 22, зафискаленный с мгм, настроенный на офд такском, со всеми лицензиями на текущий момент и оплаченной годовой подпиской

я не зря спрашивал
Цитата:
student это личный опыт или из проспекта атола ?
проспекты все прочитаны, обучающие видео просмотрено :)

Цитата:
nik_ll обязательное условие - касса должна быть добавлена в ЛК партнёра Атол сервис. Это делается через раздел клиенты - добавить клиента
попытка (и не одна) выполнить это обязательное условие была сделана и как результат (просто влом уже картинку делать)
"Для Вашей организации не установлен ИНН. Это необходимо для текущей операции."

предвидя очередные вопросы из проспектов атола - касса на лк атола настроена (Т19Р1П9 - заполнено как service.atol.ru), она одна на данном инн (т.е. 1 меньше 20), сам сервер атола пингуется, порты на вход\выход - 80 проброшены, смена закрыта, таблицы на фр проинициализированы... были бы колеса - постучал бы и по ним :)

я конечно понимаю, что это просто возможно что то не до конца допилено и будет поправлено, просто возникновение данной темы было связано с тем что надо заранее готовиться к возможным катаклизмам а не таскать и разбрасывать перед собой грабли :)

запрос на почту для апдейтера, также был сделан (о чем писал выше), апдейтер уже давно на руках :)
интересовал именно автоматический процесс без писем кому либо с заполнением кучи ёксель файлов:) если у тебя один\два клиента\фр то можно и написать а вот в другом случае (у нас например только в базе по укмвин их более 4-х сотен, причем не все они нашего сц, остальных что в нашем сц на другом софте я просто не считаю, т.к. вне моей компетенции) это весьма проблематично ...

данный пост прошу рассматривать как предупреждение что готовится на переход надо заранее :) не весь имеющийся софт сразу 5.0 подхватит и если ждать софт то можно упустить бесплатный переход :(

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.