Digi SM100 pcs - пустые этикетки и нет шахматки : DIGI

Добрый день товарищи!
Просьба сразу не ругать, если задаю ламерские вопросы.

Суть в том, что попросили настроить весы Digi.
Документации нет, маркировок толком нет, как работать с ними - никто не знает.

Путем многочасового штурма удалось:

• выяснить, что это Digi SM100 PCS (с экраном на стойке), 15кг, с WiFi
• выполнить полный сброс
• настроить wifi
• установить и подключить CQload
• загрузить файл этикеток и список товаров

НО: этикетки печатает абсолютно пустые.

Сначала грешил на неправильный файл этикеток, но потом смутило то, что при нажатии кнопки "Протяжка ленты" не печатается тестовая шахматка.

Очень прошу подсказать, как еще можно проверить печатную головку принтера и настройки печати?

Заранее спасибо!

Для начала убедиться, что этикетки - термо. Если просто бумага, весы не будут на ней печатать.

Выходит ли этикетки по одной? Если нет - проблема с датчиком позиционирования, при неисправности датчика, если принтер гонит много этикеток, то может ничего и не печатать :) Первая шахматка выходит после удачной самонастройки датчика.

Если этикетки выходят по одной, бумага - термо, а печати нет, то есть 2 варианта развития событий:

1) неисправна термопечатающая головка, необходимо заменить;
2) неисправна термопечатающая головка и процессор материнской платы - тогда необходима замена процессора и головки, в этом случае ремонт будет очень дорогой;

В любом случае рекомендую обратится в сервисный центр (ЦТО), поскольку при самостоятельном ремонте можно "добить" плату или уничтожить новую термоголовку. Лучше доверить специалистам.

Инструкции по настройке - есть в Хранилище:

https://storage.olegon.ru/supermag/О...+_v.1.4.doc.7z

https://storage.olegon.ru/supermag/О...+_v.1.1.doc.7z

,есть ещё вариант шлейфа от матери на голову ..