Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > Кристалл УКМ

Ошибка на кассе SET-Retail 10 "Не совпадают данные кассы и фискальной памяти: перезагрузите кассу" : Кристалл УКМ

18.01.2022 22:18


02.07.2020 15:03
taniriel
 
Здравствуйте, коллеги.
Кто-нибудь сталкивался с ошибкой при закрытии чека "Не совпадают данные кассы и фискальной памяти: перезагрузите кассу" ? Чек можно аннулировать и при этом если чек был пробит по безналу, то деньги вернутся на карту, но при закрытии следующего чека, ошибка появляется вновь.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: first error.PNG
Просмотров: 70
Размер:	23.6 Кб
ID:	10873  
02.07.2020 19:38
taniriel
 
Подсказали решение проблемы:
1. Перезагрузить кассу
2. Аннулировать чек
3. Закрыть смену
Если при закрытии смены появляется такая же ошибка, то следует закрыть смену, при помощи утилиты «FITO».
4. Если на кассе используется VikiPOS NF36 - обновить BIOS до версии RRE9
5. Открыть новую смену

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.