█ 11.08.2020 12:55
Ребят, может кто знает: что это такое?
в техподдержке сказали: не обращайте внимания, этот раздел только разрабатывается.
Но вдруг его разработают и запустят уже через 3 дня, а у меня до сих пор будут висеть нарушения?
в техподдержке сказали: не обращайте внимания, этот раздел только разрабатывается.
Но вдруг его разработают и запустят уже через 3 дня, а у меня до сих пор будут висеть нарушения?
█ 13.08.2020 02:50
Цитата:
Это -- "Уведомление об отказе в регистрации сведений о передаче (приеме) товаров (в форме УПД)", по причине того, что "товар не принадлежит отправителю, и коды идентификации отсутствуют в «серой зоне» (применимо только в отношении товаров, введенных в оборот после 01.07.2020)". rina_neyberg ➤ Ребят, может кто знает: что это такое?
в техподдержке сказали: не обращайте внимания, этот раздел только разрабатывается.
Но вдруг его разработают и запустят уже через 3 дня, а у меня до сих пор будут висеть нарушения?
в техподдержке сказали: не обращайте внимания, этот раздел только разрабатывается.
Но вдруг его разработают и запустят уже через 3 дня, а у меня до сих пор будут висеть нарушения?
То, что "раздел только разрабатывается" и возникают глюки -- это нормально, поскольку, по существующему обычаю, разработка систем начинается только после успешного завершения "Эксперимента" по их внедрению.
Насчет нарушений -- Вам стоит обратиться в техподдержку ЧЗ с письмом, получить от них разъяснение и сохранить его. Разработчики систем не всегда осознают, чем их глюки потом отливаются пользователям. Глюки уйдут, а "Нарушение" может и остаться.
█ 13.08.2020 09:33
Цитата:
George ➤ Это -- "Уведомление об отказе в регистрации сведений о передаче (приеме) товаров (в форме УПД)", по причине того, что "товар не принадлежит отправителю, и коды идентификации отсутствуют в «серой зоне» (применимо только в отношении товаров, введенных в оборот после 01.07.2020)".
То, что "раздел только разрабатывается" и возникают глюки -- это нормально, поскольку, по существующему обычаю, разработка систем начинается только после успешного завершения "Эксперимента" по их внедрению.
Насчет нарушений -- Вам стоит обратиться в техподдержку ЧЗ с письмом, получить от них разъяснение и сохранить его. Разработчики систем не всегда осознают, чем их глюки потом отливаются пользователям. Глюки уйдут, а "Нарушение" может и остаться.
То, что "раздел только разрабатывается" и возникают глюки -- это нормально, поскольку, по существующему обычаю, разработка систем начинается только после успешного завершения "Эксперимента" по их внедрению.
Насчет нарушений -- Вам стоит обратиться в техподдержку ЧЗ с письмом, получить от них разъяснение и сохранить его. Разработчики систем не всегда осознают, чем их глюки потом отливаются пользователям. Глюки уйдут, а "Нарушение" может и остаться.
После моего телефонного разговора с техподдержкой Честного Знака, спустя 2-3 часа, графа "Нарушения" (то что на скриншоте) исчезло полностью.
Буду мониторить ситуацию в дальнейшем.
█ 13.08.2020 12:17
Цитата:
George ➤ Это -- "Уведомление об отказе в регистрации сведений о передаче (приеме) товаров (в форме УПД)", по причине того, что "товар не принадлежит отправителю, и коды идентификации отсутствуют в «серой зоне» (применимо только в отношении товаров, введенных в оборот после 01.07.2020)".
То, что "раздел только разрабатывается" и возникают глюки -- это нормально, поскольку, по существующему обычаю, разработка систем начинается только после успешного завершения "Эксперимента" по их внедрению.
Насчет нарушений -- Вам стоит обратиться в техподдержку ЧЗ с письмом, получить от них разъяснение и сохранить его. Разработчики систем не всегда осознают, чем их глюки потом отливаются пользователям. Глюки уйдут, а "Нарушение" может и остаться.
То, что "раздел только разрабатывается" и возникают глюки -- это нормально, поскольку, по существующему обычаю, разработка систем начинается только после успешного завершения "Эксперимента" по их внедрению.
Насчет нарушений -- Вам стоит обратиться в техподдержку ЧЗ с письмом, получить от них разъяснение и сохранить его. Разработчики систем не всегда осознают, чем их глюки потом отливаются пользователям. Глюки уйдут, а "Нарушение" может и остаться.
В общем: Нарушения появились снова, в большем объеме, чем вчера. Запросила официальное письмо.
Я правильно поняла, что мой поставщик (а выпадает в нарушения именно один) не является владельцем тех марок, которые он отправляет мне?
Просто если оно так, то мне нужно обсуждать решение данной проблемы с поставщиком.
█ 14.08.2020 00:49
Цитата:
По мнению ЧЗ - да. Если это не глюк самого ЧЗ, то эти марки за Вашим поставщиком в ЧЗ по какой-то причине не числятся. Возможно, нарушена цепочка УПД от производителя до поставщика. rina_neyberg ➤ Я правильно поняла, что мой поставщик (а выпадает в нарушения именно один) не является владельцем тех марок, которые он отправляет мне?
Часовой пояс GMT +3, время: 11:38.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.