"Чёрный квадрат" Малевича возможен если на горячую термоголовку,например после печати,попала влага,тогда такое может произойти,если пытались ножницами,ножом мокрым снять налипшую этикетку,тоже вариант,если вмешательство было в термоголовку было,то следы этого вмешательства останутся на ней,к ней подходят 2 кабеля,бывали случаи тоже их повреждения ,так что проверьте их целостность,в противном случае ремонт основной платы,слева на этикетке уже видны следы не пропечатывания,так что она кандидат на замену в любом случае.