Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > Кассовые программы > УКМ-4

Не выгрузился чек возврат из кассы в УКМ4 : УКМ-4

14.08.2022 10:17


Контакты Поиск
19.01.2021 16:12
Limon
 
Добрый день! Провели возврат по чеку продажи,по ККМ все прошло в ОФД упало,так же в операционном дне он показывается,но в просмотре чеков его нет,так же в СМ тоже не упал,что может быть и где копать?
19.01.2021 17:12
OlegON
 
а другие возвраты выгрузились? продажи? что будет, если выгрузить повторно и под наблюдением загрузить в см? какие ошибки в журнале?
19.01.2021 17:40
Limon
 
Да,остальное выгрузилось,потерялся всего один чек возврат,если заново через конвертор выгрузить,его нет в файле выгрузки.Есть все чеки,кроме именно этого чека.
19.01.2021 17:50
vdm
 
Если в поиске чеков его не видно, то в конвертер смотреть нет смысла.
На кассе копия чека печатается?
20.01.2021 09:02
Limon
 
Да.на кассе копию чека можно снять.
20.01.2021 09:41
Tiger
 
Сделайте Настройка обмена с СГО - Повторный импорт с терминалов
20.01.2021 14:47
Limon
 
Не выгружается,такой вопрос,сколько по времени хранятся чеки на кассе?Может данные уже удалились с кассы?
20.01.2021 15:09
MrSTEP
 
Стандартный срок - две недели.
21.01.2021 11:21
Limon
 
Спасибо! Тему можно закрывать!

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.