Цитата: TANGOR ➤ Потому что касса по умолчанию идет чек на своём сервере.
Это понятно, но на кассе добавлены настройки в файле ~/storage/crystal-cash/modules/techProcess/techProcess-system-config.xml
По материалам инструкции на сайте Кристалла:
Согласно схеме, при вводе номера чека продажи на возвратной кассе SET10, касса автоматически ищет чек сначала на сервере SET RETAIL 10, и если его там нет, то запрашивает этот чек на сервере SET CENTRUM 5