При попытке совершить привычную операцию смартфоны выдают ошибки и не открывают приложения, а перезагрузка устройства не помогает решить проблему.
Тысячи пользователей, в основном в Индии и некоторых частях Малайзии, Японии, США и Австралии, а также России, сообщили о сбоях в обслуживании. Пользователи не имели доступа к различным службам Google. К ним относятся Gmail, Google Drive, Google Docs и Google Slides. Некоторые пользователи также сообщали о проблемах с доступом к сайтам Google, группам Google, чату Google, Google Keep и Google Voice.
Представители Google сообщают, что в компании знают о проблеме и решают ее. Связана она с системным апплетом WebView, которое открывает страницы в приложениях. Из-за ошибки в нем и крашатся приложения. Пока же предлагается единственное решение — стирать все данные проблемного приложения в настройках смартфона.
Для нормализации работы следует провести ряд шагов с системным приложением Android System WebView. Для начала необходимо открыть приложение Google Play Store, найти среди установленных программ Android System WebView. Потом следует запустить обновление, а также повторить тоже самое для браузера Google Chrome.