Не встаёт цена в карточке : Супермаг Плюс (Супермаг 2000)

Lanxorn · █ 14.06.2021 12:01

Добрый день.
Проблема с одним из МХ. Из центра прилетает акт переоценки, в карточке товара фиксируется привязка к данному документу (вкладка документы), но цена не встаёт.
Пробовал запустить штатную утилиту по полному пересозданию индексов. Пересоздание прошло, однократный запуск не показал ошибок, а вот полный сбор статистики вываливается с галкой ошибки.

Проблема только с одним МХ, в подчинённой БД есть еще 2 МХ и там вроде как всё хорошо.
В какую сторону копать?

СМ 1.026.1 SP3
Была обрезка БД

vdm · █ 14.06.2021 13:33

Это на любой артикул или на конкретный?
Акт переоценки исполнен, зеленый?

Lanxorn · █ 14.06.2021 14:21

Цитата:

vdm ➤ Это на любой артикул или на конкретный?

Не только на один артикул. В акте около 20 артикулов и такая проблема со всеми.
Заметили такую проблему и в центре с этим МХ

Цитата:

vdm ➤ Акт переоценки исполнен, зеленый?

Да, акт переоценки в статусе исполнен.

OlegON · █ 14.06.2021 14:37

какая ошибка по сбору статистики? вручную цену на артикул из списка поменять даёт?

Lanxorn · █ 14.06.2021 16:07

Цитата:

OlegON ➤ какая ошибка по сбору статистики?

В Административном модуле напротив задания стоит галочка в поле "Сбой". Где можно выудить лог?

Цитата:

OlegON ➤ вручную цену на артикул из списка поменять даёт?

Вручную не даёт изменять цену. После того как нажимаешь "сохранить", цена возвращается в исходное положение.
Может ли быть, что товар был в акции, а после обрезки базы в карточке остался запрет на изменение цены?

OlegON · █ 14.06.2021 16:38

для начала alert.log посмотрите на предмет ошибок

Tiger · █ 15.06.2021 02:44

В карточке на вкладке Цены в колонке "Маркетинговая цена" галка стоит?

Lanxorn · █ 15.06.2021 09:49

Цитата:

OlegON ➤ для начала alert.log посмотрите на предмет ошибок

Нашел ошибки в alert'ах

Код:

ORA-12012: ошибка при автоисполнении задания 27
ORA-06550: Строка 6, столбец 27:
PL/SQL: ORA-00600: код внутр. ошибки, аргументы: [12830], [SUPERMAG], [SMSTAFF], [], [], [], [], []
ORA-06550: Строка 6, столбец 3:
PL/SQL: SQL Statement ignored
ORA-06512: на  "SUPERMAG.SCHEDULE", line 293
ORA-06512: на  line 1

Lanxorn · █ 15.06.2021 09:52

Цитата:

Tiger ➤ В карточке на вкладке Цены в колонке "Маркетинговая цена" галка стоит?

Версия супермаг старая 1.026.1 SP3. Такой галки во вкладке "Цены" нет.

vdm · █ 15.06.2021 10:19

ORA-00600: на SMSTAFF, судя по бюллетеням изменений, должна была быть починена еще на 1026 sp3.
если есть sp повыше - попробуйте поставить.

По цене - крайне похоже на незавершенную акцию.
Если в СМ нет акционного акта переоценки на эти артикулы, глядите smprices.savedprice в базе. Без акции там должно быть null.