Datamax O’Neil I-4212e не корректная печать : Datamax

Не сталкивался с такой техникой, есть две проблемы, не подскажете как можно решить?

1. При печати отпечаток залезает выше начала стикера: Печать начинается примерно на середине подложки между стикерами, примерно как на фото ниже, но тут на фото особо печальный случай.
Калибровка сенсора делалась - не меняется ровным счётом ничего. Или чуть лучше +- пару миллиметров, но всё равно залезает выше.
Делал калибровку через кнопку Feed - получилось один раз добиться надписи "CALIBRATION COMPLETED", стало чуть лучше, но всё равно печать начинается раньше начала стикера. В остальные моменты просто гонит ленту со стикерами пока держишь кнопку Feed, отпускаешь - пишет CALIBRATION FAILED. Что я делаю не так?
В настройках драйвера/принтера можно только "выше" поднять печать на стикере, проблему можно подправить передвинув печать на 70мм вверх(Этикетка 100х72мм), но тогда печатает через один стикер, что не очень подходит для работы.
Возможно как-то регулируется положение самой печатающей головки? Или как заставить его печатать на стикере, а не на подложке.

2. При печати нижний контур отпечатываемых символов/тонкие линии печатаются с пробелами, как бы смазано, на фото видно.
Рибон стоит из комплекта, тестовый. Принтер новый, но несколько лет стоял на складе. Возможно просто что-то с рибоном от времени? Или это таки косяк с принтером? Менял немного настройки нагрева, поставил 12, стало лучше, но если поднимать нагрев выше, то получается сильно жирно.

Заранее очень благодарен за помощь, т.к. уже не знаю куда копать.

Миниатюры

 

Статьи на портале поддержки вендора изучали? Делали, что там описано?
[ ➜ ]
[ ➜ ]
[ ➜ ]

[ ➜ ]

Портал этот не попадался в поиске.
Нашёл решение проблемы. Спасибо!!

Если кто-то столкнётся
Move in X-Direction (right or left):
'Menu' > 'Print Control' > 'COLUMN OFFSET' (inch) to the right only
'Menu' > 'Print Control' > 'Custom Adjustments' > 'COLUMN ADJUST' (dots) to the left and right
Move in Y-Direction (down or up):
'Menu' > 'Print Control' > 'ROW OFFSET' (inch) up only
'Menu' > 'Print Control' > 'Custom Adjustments' > 'ROW ADJUST' (dots) up and down



Что недопечатывает уже, наверное, с новым рибоном буду разбираться, но скорее всего тоже вопрос закрыт.