Не изымается сумма из кассы : УКМ-4

При внесении денег в кассу (сумма 1846.87) произошёл сбой. Однако деньги "типо" в кассу внеслись.


(0,71Мб)
Целый день касса работала исправно. Вечером при закрытии из кассы автоматически изъялась не вся сумма.


(1,12Мб).
В итоге эта сумма (1846. 87) зависла в кассе и её не возможно изъять. В Zотчете указывается как сумма на начало в кассе. Как быть? Как исправить ситуацию?

Мы выходили из ситуации следующим образом. После закрытия смены, и изъятия в УКМ всей доступной суммы, подключались утилитой spkktmanager и делали изъятие всего что осталось в ФР.

укм же вроде умеет сумму выравнивать - вроде кассу и ккт выключить включить надо и при открытии смены он синхронизирует суммы.

Да чего то в последних версиях это перестало корректно работать. Наткнулся когда создал чек из вебки кассы, а потом день прыгал вокруг кассы чтобы финансы синхронизировались.