>>> глупый вопрос про сброс к заводским не предлогать?
Пробовал Reset Defaults.
>>> If less than the expected string of 20 characters are selected, scan the ENTER/EXIT bar code to terminate the string. Exit programming mode by scanning the ENTER/EXIT bar code again.
Видел эту строку, видимо, неправильно перевел для себя, что если префикс _больше_ 20 символов, сохраните первые 20, сделайте выход, и снова введите добавочные.
Спасибо, попробую.