Tsc tx600 ошибка no paper : TSC

Доброе время суток!
Необходимо печатать самоламинирующиеся этикетки для кабеля фирмы Sofmix. Они с одного края белые, а вторая часть прозрачная, при намотке на кабель должна прозрачной частью обмотать и саму надпись.
Создала этикетки в BarTender и столкнулась с ошибкой, при отправке на печать , принтер печатает один ряд(не всегда, иногда сразу выдает ошибку) и пишет Error "No paper". Но все там есть! Проверила все датчики, и ленту скручивал, и калибровку делала. Подскажите в чем может быть проблема? Может чувствительность датчиков ?

Попробовала ручную настройку датчиков, отдельно подложку ставишь, а потом с этикеткой. Крч, я все сломала (. Теперь он не берет даже те этикетки на которых все время печатал. Ошибка такая же "Отсутствует бумага" .Сделаю вывод, что это все таки настройка чувствительности датчиков виновата. Буду ломать дальше....

Приложите фото этикетки

В хранилище кинула файлы.
Там и ошибка и этикетки. На жёлтых все время печатали, а белые с прозрачным это как раз Sofmix.
https://storage.olegon.ru/supermag/i...name&order=asc

ja6vambe, у вас прозрачная этикетка позиционируется по черной метке на подложке. Желтая - на просвет между этикетками. Это совершенно разные этикетки.
Выполните калибровку, как указано в пункте 5.1 [ ➜ ]
В BarTender укажите тип носителя с черной меткой (black mark) или считывание метки.

Спасибо большое за подсказку, нашла в программе все виды бирок брендовых изготовителей. Подобрала похожие на мою аналоги,но проблема осталась хоть и с переменным успехом.
Принтер теперь печатает 1 или 1,5 этикетки и говорит нет бумаги.
Сам принтер я скинула до заводских и откалибровала по черной метке. Я пока не могу понять ,это что-то с калибровкой датчиков? И мне просто надо найти где оно меняется и от чего зависит?

Пришлите файл вашего шаблона из BarTender и укажите размеры этикетки с черной меткой. Размер этикетки необходимо указывать с учётом прозрачной области, а текст располагать с той стороны, где белая часть.

Название этикеток: СЛМ.ТТ.25.4.70(размер метки 3мм) и СЛМ.ТТ.30.60 (размер метки 2мм)

Нужен файл, который вы создали в программе, а не название этикеток

Все заработало ,стоило лишь взять его на выходные домой. Поставила последние драйвера и пробный BarTender. Хотела ещё сам принтер прошить , но не трогай то ,что и так работает
Этикетку я создавала в мастере по своим размерам, пыталась найти аналог среди Brady, но есть чуть больше и чуть меньше).
Спасибо за ответы и подсказки, дело было не в бобине...
По самим этикеткам от Sofmix : 1)на морозе -60С не лопаются ,не становятся каменными,держаться на месте. 2) Белая часть этикетки стирается этиловым и получается просто прозрачная этикетка.Клей не смывается и остаётся липким. 3) растворитель 646 и р12 смывает только маркировку, и этикетку можно использовать повторно(очень экономично получается) . 4) Проводим испытания на истирание и физповречдения, все держится на месте(пока что).
Так-то берите на вооружение на импортозамещение)