[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
07.04.2008 10:19
 
Иногда при сканировании карты выходит слип, что авторизация прошла, клиент показывает СМСку что деньги со счёта сняли, но на чеке печатается оплата наличными и соотвественно эта попадает в нал. Сеть из нескольких магазинов на всех стоит V42sp5, сбои происходят только на одном магазине где стоит sp6. Кто нибудь сталкилвался с такими случаями?
07.04.2008 10:31
 
Какой модуль авторизации, какого банка?
07.04.2008 10:47
 
Альфабанк, сервер авторизации UCS
07.04.2008 10:53
 
С такой честно говоря не сталкивалась, но иногда такое бывает из-за неисправности PIN-PAD клавиатуры.
07.04.2008 10:58
 
посмотрю на одной этой кассе иль нет.... но в том то и дело что слипы выходят, т.е. получается что УКМ отловил карту но почему то отправил денежку в другой вид оплаты...
07.04.2008 11:05
 
Причем, это происходит именно ИНОГДА, т.е. не каждый раз...
Соотвественно надо смотреть в сторону взаимодействия банка и кассы, банк возвращает ответ, который касса расшифровывает как оплату наличными...
Или это на одной из касс всегда, стабильно происходит?
09.05.2008 14:42
 
Надо посмотреть логи сервера за этот день, скорее всего после проведения карты на кассе было выдано предупреждение "клиент подписал слип ? да или нет" и кассир нажимает нет, а потом нажимает "подитог" что соответственно приводит к тому, что проходит оплата "наличными". Деньги с карточки снялись потому как пошла транзакция в банк (деньги заморожены для операции), но вечером после снятия Z отчета передадуться финансовые транзакции, так построен протокол UCS, и деньги клиенту вернуться на счет клиента.
07.12.2011 16:43
 
Проблема такая (версия 49.3)

Безналичные платежи по картам типа VISA MasterCard с чипом и без проходят нормально...

При проведении картой типа Maestro... касса выдает 4457 Транзакция не разрешена... и платеж не проходит...и так со всеми картами этого типа...остальные работают отлично... Рядом стоит банкомат, он выдает деньги с карты...То есть карта работает и деньги есть... но через терминал УКМ4 не проходит...

Где засада?*
07.12.2011 16:57
 
что за эквайринг?
07.12.2011 17:47
 
Сбербанк


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 09:48.

Все в прочитанное - Донат - RSS - - Карта - Вверх

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.