Digi SM 300 Не запрограммирован формат этикетки : DIGI

Загрузил формат этикетки из программы Scale Expert, Если гружу плу из этой программы все нормально - формат этикетки проставляется, если гружу через OLE dll из 1С пишет "Не запрограммирован формат этикетки", при этом номер этикетки в обоих случаях одинаковый.
В чем может быть причина?

Всем привет!
Загрузил формат этикетки из программы Scale Expert, Если гружу плу из этой программы все нормально - формат этикетки проставляется, если гружу через OLE dll из 1С пишет "Не запрограммирован формат этикетки", при этом номер этикетки в обоих случаях одинаковый.
В чем может быть причина?

видимо, 1С не только грузит товар, но и сбрасывает весы, либо очищает этикетку...

Проблема была в разнице нумерации этикетки в программе и в весах