Здравствуйте!
Версия 10.3.12.4. При покупке весового товара более 1 кг и начислении скидки на товар (как автоматической по дням, например, так и просто по карте лояльности) система автоматически аннулирует чек и пускает кассу в перезагрузку. Если эту же покупку разбить на две по 600 гр, то всё работает отлично. Опять же, товар менее 1 кг нормально проходит, если больше килограмма - аннулируется чек.
В чем может быть проблема?