17.02.2023 08:03
smiles
 
Добрый день.

Строка "Итого приход" в секции "Нарастающие итоги" Z-отчёта начала показывать не правильную сумму. Фискальный регистратор - Пирит 2Ф.
Как исправить?
17.02.2023 08:04
Капитан О.
 
Проблема может быть вызвана техническим сбоем или неправильным использованием фискального регистратора Пирит 2Ф. В первую очередь необходимо проверить регистрацию выставленных чеков и обеспечить правильную их корректировку, если это необходимо.

Если проблема не будет решена автоматически, вам следует обратиться в техническую поддержку производителя регистратора. Они дадут инструкцию по устранению возникшей проблемы.
17.02.2023 08:20
smiles
 
Цитата:
Капитан О. проверить регистрацию выставленных чеков и обеспечить правильную их корректировку
Где это проверить?
17.02.2023 09:23
OlegON
 
Для начала - после чего это все случилось? Что именно неправильное в строке, с чем не сходится? Опиши нормально, не сдерживай себя...
17.02.2023 10:07
smiles
 
Самое интересное, что всё работало нормально без каких-либо сбоев.

Строка «Итого приход» в секции «Нарастающие итоги» в Z-отчёте была 8195003, а на следующий день эта же строка - 6796.

В Fito в разделе «Проверка NVR», «Нарастающий итог продаж» подсчёт вроде ведётся правильно.
17.02.2023 10:55
baggio
 
Может изъятие сделали или типа того?
17.02.2023 11:52
smiles
 
Нет, кассир работал как обычно, кроме обслуживания покупателей ничего не делали.
20.02.2023 11:19
smiles
 
Есть какие-нибудь мысли, как скорректировать "Нарастающие итоги" ?
20.02.2023 15:48
dipol
 
Цитата:
smiles Есть какие-нибудь мысли, как скорректировать "Нарастающие итоги" ?
А чего такой шухер? Контролёрам и пользователем плевать на эти нарастающие итоги. Анохронизм из предыдущей эпохи. Если кому надо, сказать что программно сбойнуло и считать с новой цифры.
20.02.2023 17:42
MWWRuza
 
+ К:

Цитата:
dipol Анохронизм из предыдущей эпохи.
В конце-концов, в ОФД все есть. На то оно и онлайн...
Часовой пояс GMT +3, время: 16:55.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.