Блокировка сторонних картриджей в принтерах HP : Железо

Владельцы принтеров HP Inc. столкнулись с невозможностью использования сторонних (неоригинальных картриджей) для печати, которые, как известно, стоят намного дешевле оригинальных. Как пишет Ars Technica, всему виной новая прошивка, которую HP Inc. распространяет удаленно, и которая блокирует печать, если в принтере не обнаруживается фирменный картридж.

Новая прошивка для принтеров использует функцию «динамической безопасности» (Dynamic security), внедренную HP Inc. еще в 2016 г. именно для проверки картриджей на оригинальность. Сразу после этого на компанию посыпались жалобы пользователей, а через некоторое время ее стали «приглашать» в суд в качестве ответчика по многочисленным искам, связанным с навязыванием своей продукции.




На тот момент динамическая безопасность была внедрена лишь в несколько моделей принтеров, но даже их небольшого количества хватило, чтобы у юристов компании заметно прибавилось работы. Судя по всему, HP Inc. начала очередной этап внедрения этой функции, не желая считаться со своими пользователями.

Негодование по поводу очередного приступа жажды денег у HP Inc. широко разлилось по просторам интернета. «HP обновила свои принтеры, чтобы полностью запретить чернила “не HP”, – написал 7 марта 2023 г. пользователь Reddit под псевдонимом grhhull. – Они больше не показывают сообщение “не могу гарантировать качество”, а вместо этого полностью отменяют печать до тех пор, пока вы не вставите чернильный картридж HP». Grhhull добавил также, что обратился в техподдержку HP, где ему подтвердили факт нового витка борьбы с нефирменными картриджами.

Это решение компании вызывает негативную реакцию у пользователей и критику со стороны общественности и правозащитных организаций. Многие считают, что такой подход ограничивает свободу выбора потребителей и является попыткой заработать дополнительные деньги на продаже фирменных картриджей. Пользователи выражают недовольство тем, что им теперь приходится покупать дорогие оригинальные картриджи, вместо того, чтобы использовать более доступные аналоги. Кроме того, такая блокировка может привести к негативной экологической ситуации, так как это увеличивает количество отходов и уменьшает возможности их повторного использования.

Компания HP Inc. оправдывает свое решение тем, что таким образом защищает своих клиентов от использования низкокачественных и поддельных картриджей, которые могут повредить принтер и привести к снижению качества печати. Также говорится, что блокировка сторонних картриджей помогает компании следить за техническим состоянием принтера и предотвращать его неисправности.

Однако, многие эксперты полагают, что такой подход компании негативно сказывается на ее имидже и уменьшает ее привлекательность для потребителей. Вместо того, чтобы блокировать сторонние картриджи, компания могла бы работать над улучшением своей продукции и увеличением качества печати, чтобы привлечь больше клиентов.