█ 03.04.2023 15:30
Добрый день, можете подсказать, пытаюсь залить в кассу новый формат чека чтобы не был мелким текст, вроде касса пишет что ПО загружено но шаблон чека не меняется, в чем может быть проблема???
█ 03.04.2023 15:34
Возможно, проблема заключается в том, что вы забыли активировать новый шаблон чека после загрузки ПО. Попробуйте найти соответствующий раздел настройки в меню кассы и активировать новый шаблон. Также убедитесь, что вы правильно загрузили файл с новым форматом чека и он соответствует требованиям кассы. Если проблема не решается, обратитесь к специалисту по технической поддержке Атол.
█ 03.04.2023 15:39
Цитата:
В ДТО 10 - "Свойства - Параметры ККТ" - найдите настройку шрифтов и поменяйте на нужный (пишу по памяти, под рукой нет драйвера). Suslikkop ➤ чтобы не был мелким текст
Получилось?
█ 03.04.2023 15:42
Шаблоны же отдельно заливаются - заливали? В базе знаний есть и по умолчанию и компактный
█ 03.04.2023 15:42
Цитата:
После новой прошивки в Параметрах ККТ нет вариантов выбора шрифта на 10-м драйвере volk13 ➤ В ДТО 10 - "Свойства - Параметры ККТ" - найдите настройку шрифтов и поменяйте на нужный (пишу по памяти, под рукой нет драйвера).
Получилось?
Получилось?
█ 03.04.2023 15:43
Цитата:
А где посмотреть это нормальный шаблон чека? nik_ll ➤ Шаблоны же отдельно заливаются - заливали? В базе знаний есть и по умолчанию и компактный
█ 03.04.2023 16:14
Цитата:
как так нет ? Suslikkop ➤ После новой прошивки в Параметрах ККТ нет вариантов выбора шрифта на 10-м драйвере
Какая версия прошивки?
Напишите сразу всё, что вы делали, с указанием конкретных версий прошивок, шаблонов чеков и т.д..
Подробно и пошагово, чтобы не вытягивать...
█ 03.04.2023 16:23
Цитата:
Версия прошивки 5.8.100 качал шаблоны отсюда с сайта атол-касса.ру менял шрифт в настройках на 3-й ни чего не изменилось volk13 ➤ как так нет ?
Какая версия прошивки?
Напишите сразу всё, что вы делали, с указанием конкретных версий прошивок, шаблонов чеков и т.д..
Подробно и пошагово, чтобы не вытягивать...
Какая версия прошивки?
Напишите сразу всё, что вы делали, с указанием конкретных версий прошивок, шаблонов чеков и т.д..
Подробно и пошагово, чтобы не вытягивать...
█ 03.04.2023 16:30
Цитата:
раньше шрифт 3 был самым маленьким (так было у них перепутано), сейчас не знаю. Suslikkop ➤ менял шрифт в настройках на 3-й ни чего не изменилось
сравните шрифт 1 и шрифт 3 (каждый раз СОХРАНЯЯ и выключая/включая после сохранения ККТ).
печатать нужно для сравнения именно ЧЕК, т.к. показана настройка шрифта именно в чеке (а не отчёт или ещё что-то).
есть разница между шрифт 1 и шрифт 3 ?
насчёт шаблонов чека - как загружали? (пошагово расскажите)
какое наименование имеет файл шаблона чека, который вы загрузили?
█ 03.04.2023 16:37
Цитата:
шаблон называется ATCP2030.con загружал его через драйвер volk13 ➤ раньше шрифт 3 был самым маленьким (так было у них перепутано), сейчас не знаю.
сравните шрифт 1 и шрифт 3 (каждый раз СОХРАНЯЯ и выключая/включая после сохранения ККТ).
печатать нужно для сравнения именно ЧЕК, т.к. показана настройка шрифта именно в чеке (а не отчёт или ещё что-то).
есть разница между шрифт 1 и шрифт 3 ?
насчёт шаблонов чека - как загружали? (пошагово расскажите)
какое наименование имеет файл шаблона чека, который вы загрузили?
сравните шрифт 1 и шрифт 3 (каждый раз СОХРАНЯЯ и выключая/включая после сохранения ККТ).
печатать нужно для сравнения именно ЧЕК, т.к. показана настройка шрифта именно в чеке (а не отчёт или ещё что-то).
есть разница между шрифт 1 и шрифт 3 ?
насчёт шаблонов чека - как загружали? (пошагово расскажите)
какое наименование имеет файл шаблона чека, который вы загрузили?
Часовой пояс GMT +3, время: 13:16.
Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.