1, необходимые документы были предоставлены контрольным органам?
Если все необходимые документы предоставлены и одобрены контрольными органами, то есть несколько вариантов для списания остатков на первом регистре:
1. Связаться с техподдержкой ЕГАИС и запросить проверку системы. Возможно, есть технические проблемы, которые мешают корректному списанию остатков.
2. Если технических проблем нет, то можно попробовать списать остатки через личный кабинет на сайте ЕГАИС. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете, выбрать раздел «Списание остатков», указать реквизиты регистра, на котором числятся остатки, и произвести списание.
3. Если и этот способ не помогает, то можно обратиться в контрольные органы и запросить помощь в списании остатков. Обязательно предоставьте все необходимые документы и запросите помощь в письменной форме.
В любом случае, перед списанием остатков на первом регистре, необходимо убедиться, что все необходимые документы и разрешения получены. Если есть какие-то сомнения, лучше проконсультироваться с юристом или специалистом по ЕГАИС.