21.04.2023 18:32
Добрый день, Коллеги!
привезли в магазин "новые" весы DIGI SM500 с доп. секциями клавиш на 96 ед.
Сделал полный сброс, настроил сеть, программа весы видит.
НО
Товары (PLU) или не загружаются совсем, или назначаются на рандомные клавиши. Загружаю клавиши 1, 2, 3 - он 3 и 1 коды меняет местами,
Загружаю на 4 клавишу - на весах ругается, нет такого PLU.
Методом тыка выяснил, что 5 кнопка в программе - накидывается на 49 клавишу на весах.

Рядом стоят точно такие же - все идеально работает, настройки те же самые.

Помогите настроить, пожалуйста.
21.04.2023 18:34
Спасибо за обращение! Чтобы решить проблему с загрузкой товаров и раскладкой на весы DIGI SM500, вам потребуется выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что вы используете правильную программу для загрузки товаров и раскладки на весы. Вы можете скачать программу с официального сайта производителя или использовать диск с программой, который поставляется вместе с весами.

2. Проверьте, что файл с данными о товарах и раскладке имеет правильный формат (обычно это текстовый файл с расширением .txt или .csv), и что он корректно заполнен. Убедитесь, что каждый товар имеет уникальный код (код товара), и что он соответствует коду, который назначен клавише на весах.

3. Откройте программу для загрузки данных на весы и выберите нужные параметры (например, тип весов, подключение через Ethernet или RS232, настройки протокола и т.д.). Затем нажмите кнопку "Загрузить данные" и дождитесь окончания процесса загрузки.

4. Перезагрузите весы, чтобы обновить информацию о товарах и раскладке. Если товары все еще не загружаются, проверьте настройки клавиш (назначенные коды) и сравните их с файлом данных о товарах. Если необходимо, переназначьте клавиши на нужные коды.

Если проблема не решается, попробуйте связаться с технической поддержкой производителя весов DIGI SM500 и запросить помощь в решении проблемы.
21.04.2023 18:42
Чем и что загружаете-то? Там помимо списка товаров еще этикетка и раскладка грузится же...
21.04.2023 18:57
Цитата:
Torlin34 Добрый день, Коллеги!
привезли в магазин "новые" весы DIGI SM500 с доп. секциями клавиш на 96 ед.
Сделал полный сброс, настроил сеть, программа весы видит.
НО
Товары (PLU) или не загружаются совсем, или назначаются на рандомные клавиши. Загружаю клавиши 1, 2, 3 - он 3 и 1 коды меняет местами,
Загружаю на 4 клавишу - на весах ругается, нет такого PLU.
Методом тыка выяснил, что 5 кнопка в программе - накидывается на 49 клавишу на весах.

Рядом стоят точно такие же - все идеально работает, настройки те же самые.

Помогите настроить, пожалуйста.
Есть подозрение что вы при полном сбросе выбрали не ту модель весов.
21.04.2023 19:00
Цитата:
baggio Есть подозрение что вы при полном сбросе выбрали не ту модель весов.
Благодарю. Подскажите, пожалуйста, на каком этапе полного сброса указывается модель?
21.04.2023 19:02
Цитата:
baggio Есть подозрение что вы при полном сбросе выбрали не ту модель весов.
Стоит сделать еще раз полный сброс?
21.04.2023 22:44
Цитата:
Torlin34 Благодарю. Подскажите, пожалуйста, на каком этапе полного сброса указывается модель?
приложите инструкцию по которой сделали сброс.
22.04.2023 12:08
Цитата:
baggio приложите инструкцию по которой сделали сброс.
В гугле забил Digi 500sm полный сброс, и первая ссылка:

Инструкция по полному сбросу
весов DIGI SM-500 с интерфейсом Ethernet.
Переставить джампер SW2 на вторую пару ножек. Джампер находится снизу на материнской плате под металлической крышкой, располагается по центру платы (не путать со вторым джампером в углу!).
Включить весы, удерживая нажатыми клавиши [->0<-] и AUTO
Ввести по запросу код страны 16 (UR-Россия)
При помощи цифровой клавиатуры ввести по запросу максимальный вес, тип весов (надо выбрать 1) и тип этикетки SHORT.
Нажать клавишу C (подтверждение сброса настроек).
Удерживая нажатой клавишу [->0<-] и набрав 142, переключить весы в режим настроек. Установить значения следующих настроек (далее клавиша TOTAL*PRINT будет для краткости обозначаться как *:
SPEC 629 - 0 (для этого набрать 6 2 9 X 0 * )
SPEC 612 - 1 (для этого набрать 6 1 2 X 1 * )
SPEC 647 - 0 (для этого набрать 6 4 7 X 0 * )
SPEC 654 - 1 (для этого набрать 6 5 4 X 1 * )
SPEC 677 - 1 (для этого набрать 6 7 7 X 1 * , PLU )
Для весов SM-500 BS/EBS дополнительно вводится настройка:
SPEC 688 - 1 (для этого набрать 6 8 8 X 1 *)


Удерживая клавишу [->0<-] и набрав 515 переключить весы в режим установки и записи оптимального порога срабатывания датчика этикетки, затем нажать клавишу *.
Проверить MAC-адрес весов (удерживая [->0<-], набрать 0717). Если адрес состоит из одних нулей или шестнадцатеричных «FF», ввести MAC-адрес в шестнадцатеричном виде (всего 12 цифр, первые 6 для весов всегда равны 00-06-С0), после чего нажать клавишу CODE#PLU. Значение MAC-адреса напечатано на этикетке, наклеенной на нижнюю часть корпуса весов. Надо вводить это значение. Если этикетка отсутствует, надо ввести некий свой MAC-адрес. ВНИМАНИЕ! MAC-адрес весов должен быть уникальным!
Вести старшую часть IP-адреса весов (удерживая [->0<-], набрать 0416, затем ввести цифры 192168000 и нажать PLU.
Если до полного сброса весы не отображали вес на дисплее (выводились сообщения UF или OF), провести калибровку.
Перейти в режим калибровки. Для этого, удерживая [->0<-], набрать 8715. На дисплее весов появится надпись «CAL 0». Выровнять весы по уровню и очистить платформу весов от посторонних предметов. Нажать клавишу *. На дисплее появится строка минусов - началась калибровка нуля, которая может продолжаться несколько минут. В это время нельзя касаться платформы весов, толкать весы и стол, на котором они расположены. По завершении калибровки нуля на дисплее появится надпись «CAL SP». Положите на платформу весов эталонные гири общим весом, соответствующим максимальному весу для данной модели весов (то есть 6 кг или 15 кг). Причем гири следует располагать таким образом, чтобы их общий центр тяжести совпадал с геометрическим центром платформы весов. Нажмите клавишу *. На дисплее появится строка минусов - началась калибровка максимального веса. Обычно она длится не более десяти секунд. После этого весы автоматически перейдут из режима калибровки в Z-режим.
Выключить весы, вернуть переключатель SW2 в положение DISABLE и установить тестовые заглушки.
Включить весы, затем перейти в Z-режим (для этого нажать [->0<-] ) и запустить функцию тест (для этого удерживая [->0<-] набрать 001). Проверить все устройства, которые установлены в весах
(клавиша X- следующий тест, клавиша T- выход в Z-режим).
Перейти в режим установок пользователя (удерживая клавишу [->0<-], набрать 141).
Установить значения следующих настроек:
SPEC 000 - 4 (для этого набрать 4 *)
SPEC 001 - 2 (далее набрать 2 * )
SPEC 001 - 3 (далее набрать 3 * ) -- только для «7-го континента» (штучный товар)
SPEC 003 - 22 (далее набрать * 22 *)
SPEC 004 - 22 (далее набрать 22 *)
SPEC 007 - 4 (далее набрать * * 4 *)
SPEC 008 - 1 (далее набрать 1 *)
SPEC 010 - 22 (далее набрать * 22 *)
SPEC 011 - 2 (далее набрать 2 *)
SPEC 024 - 16 (далее набрать 2 4 X 1 6 *)
SPEC 028 - 1 (далее набрать 2 8 X 1 *)
SPEC 029 - 0 (далее набрать 2 9 X 0 *)
SPEC 044 - 0 (далее набрать 4 4 X 0 *)
SPEC 048 - 1 (для этого набрать 4 8 X 1 *)
SPEC 049 - 2 (далее набрать 2 *)
SPEC 050 - 1 (далее набрать 1 *)
SPEC 051 - 3 (далее набрать 3 *)
SPEC 052 - 1 (далее набрать 1 *)
SPEC 053 - 2 (далее набрать 2 *)
SPEC 054 - 0 (далее набрать 0 *)
SPEC 060 - 1 (далее набрать 6 0 X 1 *)
SPEC 062 - 0 (далее набрать * 0 *)
SPEC 113 - 1 (далее набрать 1 1 3 X 1 *)
SPEC 132 - 0 (далее набрать 1 3 2 X 0 *)
SPEC 134 - 0 (далее набрать 1 3 4 X 0 *)
SPEC 135 - 99 (далее набрать 99 * ) Это - последний байт IP-адреса.
SPEC 142 - 1 (далее набрать 1 4 2 Х 1 *)
SPEC 152 - 0 (далее набрать 1 5 2 X 1 *)
SPEC 153 - 1 (далее набрать 1 *)
SPEC 245 - 1 (далее набрать 2 4 5 X 1 * # )
Нажатие клавиши X после ввода номера – переход к этому номеру SPEC, нажатие клавиши * – вводит значение в текущий SPEC, нажатие клавиши PLU – выход из режима.

Вчера вечером нашел на этом форуме такую же инструкцию, но более дополненную. Буду делать по ней еще раз.
24.04.2023 10:20
SPEC 299 посмотрите. Для SM-500V2 там

299 Keyboard Selection
0 Normal Keyboard
1 100 Preset Key
2 80 Preset Key
3 120 New Keyboard
4 96 New Keyboard
Часовой пояс GMT +3, время: 05:30.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.