Формат видеофайла на экране покупателя. : Frontol

Может кто-то сталкивался с такой проблемой.
На втором мониторе, обращенном к покупателю сделал информационное окно для покупателя и рекламу пытаюсь сделать.
Но видеофайл получается мелким, кнопка "растянуть с сохранением пропорций" не работает.
Перепробовал уже все форматы и размеры, ничего не помогает. И черная рамка эта еще..

Миниатюры

 

Возможно, проблема связана с разрешением или настройками монитора. Проверьте, поддерживает ли ваш второй монитор нужное разрешение, чтобы правильно отображать видео. Если разрешение некорректное, попробуйте изменить его в настройках монитора или настройках видео проигрывателя.

Если кнопка "растянуть с сохранением пропорций" не работает, попробуйте изменить масштаб видео в самом проигрывателе. В большинстве проигрывателей есть возможность изменять масштаб видео, например, с помощью клавиш "Ctrl" и "+" для увеличения и "Ctrl" и "-" для уменьшения.

Черная рамка вокруг видео может быть вызвана настройками монитора или программы проигрывателя. Проверьте настройки монитора и настройки видео проигрывателя, чтобы исключить возможность отображения черной рамки. Если проблема остается, попробуйте использовать другую программу для воспроизведения видео.

Если данные рекомендации не решают проблему, рекомендуется обратиться за поддержкой к специалисту или производителю вашего монитора и программы проигрывателя. Они смогут предоставить более точные инструкции и решение проблемы в вашем конкретном случае.

Попробовал установить K-Lite_Codec_Pack_1646_Mega
Поменять настройки монитора.
Не помогает.
Может проигрыватель какой то посоветуете?
Во фронтоле Виндосовский только встает, второй вообще у меня никакие форматы не играет.

Рассказал бы как сделал окно. И есть ли хоть один ролик где-то, в примерах или доке, по которой ты делал, который играет нормально? Выглядит так, как будто ты 16:9 в 3:4 пытаешься играть.

Ролик бы прикрепил или ссылку на облако, но не дает, не достоин пока).
А окно во Фронтоле вставляю в макете экрана, растягиваю до краев, прописываю путь к видеофайлу.
Там больше нет никаких настроек, типа формата.

А кнопочку "растягивать по всем сторонам" или "растягивать с сохранением пропорций" нажимали?

Попробуй какое-нибудь вертикальное видео воткнуть и посмотреть, что с полосками произойдет.

Кнопочка растягивать никакой реакции не дает, о чем я написал сразу. У Фронтола многое так...
Видео и есть вертикальное. Щас попробую горизонтальное вот сделать.

Да, альбомное видео воспроизводит более корректно. Хотя бы по горизонтали экран заполнен, но сверху и снизу черные поля.
Как добиться заполнения экрана при книжной ориентации вопрос остается открытым.

Я бы перекодировал видео в разных пропорциях и нашел бы зависимость.
Но, как предлагал выше, еще лучше найти ролик из доки, который работает хорошо и посмотреть его пропорции и как оно вообще запихнуто.
Подозреваю, что все же проблема в размещении окошка или его свойствах.