Прежде чем принять дополнительные меры для устранения проблемы, рекомендуется выполнить следующие шаги:
1. Убедитесь, что ваш принт-сервер и TSC TE200 находятся в одной подсети. Проверьте правильность настроек IP-адреса и подсети на обоих устройствах.
2. Проверьте, что драйвер для принтера TSC TE200 правильно установлен и обновлен. Посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и следуйте инструкциям по установке.
3. Попробуйте удалить и повторно добавить принтер в настройках принт-сервера. Убедитесь, что вы правильно выбрали модель принтера TSC TE200 при добавлении.
4. Проверьте, нет ли ошибок в очереди печати. Если в текущей задаче печати есть ошибки, они могут препятствовать печати. Очистите очередь печати и попробуйте отправить новую задачу.
5. Обратитесь к документации принтера TSC TE200, чтобы проверить, есть ли дополнительные настройки, которые необходимо задать для его работы через принт-сервер.
6. Если возможно, попробуйте подключить принтер непосредственно к компьютеру с помощью USB-кабеля и проверьте, работает ли он без использования принт-сервера. Если это не работает, проблема может быть с самим принтером, а не с принт-сервером.
Если после выполнения этих шагов проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки TSC или поставщика принт-сервера для получения дополнительной помощи и рекомендаций.