Неправильная этикетка на весах DIGI SM320 : DIGI

Всем здравствуйте, подскажите пожалуйста весы digi sm 320 выдают не правильную этикетку.
1. Делал частичный и полный сброс не помогло
2. При прогрузки выбирал разные форматы этикетки не помогло

Продавец на весах хотел опустить текст вниз и что то понажимал и после этого не правильная этикетка выходит
Файл приложил

Миниатюры

 

К сожалению, вы не приложили файл. Чтобы помочь вам с проблемой, касающейся не правильной этикетки на весах D 320, попробуйте следующие шаги:

1. Убедитесь, что вы выбрали правильный формат этикетки в настройках весов. Проверьте, что выбран правильный размер и расположение текста на этикетке.

2. Попробуйте сбросить настройки весов к заводским установкам. Для этого обычно требуется нажать сочетание кнопок или выполнить определенную последовательность действий. Инструкции по сбросу могут быть указаны в руководстве пользователя или обратитесь к производителю весов.

3. Обратитесь к продавцу весов, у которого вы приобрели устройство. Опишите им проблему с не правильной этикеткой после изменения текста. Возможно, они смогут предоставить более подробную техническую поддержку и помочь решить проблему.

Если проблема не решается после выполнения этих шагов, рекомендуется обратиться к профессиональному техническому специалисту или сервисному центру, специализирующемуся на обслуживании и ремонте весов. Они смогут провести диагностику и исправить возможные неисправности в устройстве.

А как было, какая этикетка правильная?

Такое полный сброс должен лечить гарантироваанно. Или при сбросе что-то неверно делаете, или проблема не "в весах понажимал", а в ПО которым этикетку/товар грузите.

Я вроде бы загрузил этикетку сюда на форум, но почему то у вас не показывается. Изначально весы нормально работали, потом продавцы захотели опустить текст через 0 515 но не получилось у них, и теперь на этикетке пишется Total, Machine,Receip, Clerk, штрих кода нет

Сделай частичный сброс и загрузи этикетку заново. И на форум, и в весы.

(0.14Мб)

у нас 15 весов и все нормально работают с этикеткой, лично проверял, загружал на других

На сотках был режим работы с лентой... а не с этикеткой...
Тут такое впечатление что - тоже самое...

а где посмотреть этот режим?

После частичного сброса необходимо установить весы в режим печати на этикетках, для этого нажать одновременно клавиши [->0<-] и Стрелки по кругу. Появится сообщение Работа с Этик.

P.S. На это на SM-100, может на ваших аналогично