После репликации: На кассе возникла нештатная ситуация : УКМ-4

█ 11.12.2023 12:20

Версия: 111 сп 2. ККТ СП 802 прошивка 010.7.762, подключение через PPP. Воткнуты патчкорды и на кассах выставлен фиксированный IP. В магазине две кассы 21 и 23
Всё началось со странностей, 21 касса почему то начала бить чеки на соседний ФР кассы 23. После перезагрузки сервера все нормализовалось.
Утром позвонили из магазина системник не видит кассу. Перезалил флешку. Не помогло.
Перезаливаю кассу, все проходит стандартно, после репликации снова: На кассе возникла нештатная ситуация. Код неизвестен. Неизвестная ошибка. Нажмите ВВОД для перезагрузки.
В магазине был системник со старой версией УКМ. Подключаю его, он видит ККТ, УКМ стартует нормально. Заливаю обновление и снова та же ошибка.
Одна касса 23 работает нормально.
СП802 исправен, открыл и закрыл смену из под spkktmanager.
Что то в базе, но куда лезть не понятно.

█ 11.12.2023 13:33

Я бы для начала залез в системный журнал винды и убедился, что там вообще ничего красного и желтого нет в журналах Приложений и Системы.
Собственно, и журнал mysql можно проверить. Заодно и убедиться, что не придумали себе проблем, устанавливая антивирусы, домен и IPv6 ...

█ 11.12.2023 13:40

Цитата:

Iggy ➤ Версия: 111 сп 2. ККТ СП 802 прошивка 010.7.762, подключение через PPP. Воткнуты патчкорды и на кассах выставлен фиксированный IP. В магазине две кассы 21 и 23
Всё началось со странностей, 21 касса почему то начала бить чеки на соседний ФР кассы 23. После перезагрузки сервера все нормализовалось.
Утром позвонили из магазина системник не видит кассу. Перезалил флешку. Не помогло.
Перезаливаю кассу, все проходит стандартно, после репликации снова: На кассе возникла нештатная ситуация. Код неизвестен. Неизвестная ошибка. Нажмите ВВОД для перезагрузки.
В магазине был системник со старой версией УКМ. Подключаю его, он видит ККТ, УКМ стартует нормально. Заливаю обновление и снова та же ошибка.
Одна касса 23 работает нормально.
СП802 исправен, открыл и закрыл смену из под spkktmanager.
Что то в базе, но куда лезть не понятно.

Смотрите конфигурацию кассы на вебе сервера.

█ 11.12.2023 13:53

Почему то виртуальный адрес PPP 192.168.250.1 стало видно из общей сети?

█ 11.12.2023 14:04

А почему его должно быть не видно?

█ 11.12.2023 14:05

так ты возьми какой-нибудь mttr/pathping и посмотри...

█ 11.12.2023 14:11

Цитата:

Mtirt ➤ А почему его должно быть не видно?

Поправьте меня пожалуйста. Когда мы подключаем кассы по PPP, на все кассы в магазине идет одна конфигурация или разные на каждую кассу своя?

█ 11.12.2023 14:18

Настроил отдельный конфиг под кассу с другим виртуальным адресом РРР и заработало. А как же они раньше у меня работали с одной конфигурацией на всех?

█ 12.12.2023 11:12

Цитата:

Iggy ➤ Когда мы подключаем кассы по PPP, на все кассы в магазине идет одна конфигурация или разные на каждую кассу своя?

Стандартно на все кассы один PPP IP.
Однажды у меня была подобная ситуация, касса начала печатать свои чеки на чужой фискальник.
Но там я сам довел до этого, детали уже не помню, но точно делал на сервере (он же и шлюз в инет) что-то с маршрутизацией на подсеть 192.168.250.0 или непосредственно на IP 192.168.250.1.
Менял "на 5 минут", но забыл убрать и получил такой спецэффект.

█ 12.12.2023 16:15

Трассировка маршрута лежит через местный шлюз, админ говорит, что ничего не делал. Заработало и ладно.