После перехода на ФН-1.2 - 1 марок не прошли проверку. Ввод для сторнирования товаров. Сброс для возврата в чек : УКМ-4

Доброго дня, уважаемые!

проблема следующая
после перехода на ФН-1.2 не можем реализовать маркированный товар (текстиль, обувь)
выходит предупреждение «1 марок не прошли проверку. Ввод для сторнирования товаров. Сброс для возврата в чек»
после чего только аннуляция

на борту УКМ4 110 релиз ККТ СП402-Ф и СП802-Ф прошивка 010.7.762 ФН-1.2 исп. Ин15-3 ОФД Эвотор

прошу помочь в решении, ну или хотя бы подскажите где что проверить. службы поддержки СП и Инвенты уже сказали что все хорошо у нас, но никто посмотреть не захотел

На весь маркированный товар или частично проходит? Сервер ОИСМ указал в настройках ККТ?

да все указано, и да на весь товар, случайно выбранный

обновил УКМ4 до 113 релиза теперь предлагает дождаться результата проверки марок, отсюда вопрос сколько ждать и где что поменять чтобы все быстрее проверялось?
предвидя вопрос, к кассе подключался через putty, telnet'ом подключался и к ОФД и к серверу ОКП.
а вот как определить есть ли связь ККТ с этими узлами?

пришлось изменить в настройках параметров магазина значение параметра "Предупреждать о добавлении маркированного товара не прошедшего проверку" на "не проверять", думаю что это не правильно, но зато теперь можно продать товар

Еще раз спрашиваем, после замены ФН, проставили сервер и порт ОИСМ (смотреть в инструкции оператора фискальных данных)?
В spkktmanager ?

Доброе утро, у нас похожее было, когда при регистрации в налоговой не указали торговлю маркированными товарами и в ФН не поставили соответствующую галку.

да все проставил

в ФНС стоит признак торговли маркированным товаром - ДА
в ФН (точнее в параметрах регистрации) в признаке 1290 Признаки условий применения ККТ - ТМТ