Frontol Kafe54 нет док. постановки на кран : Frontol

Всем доброго дня, может кто-то сталкивался с такой проблемой, у клиента база еще года 2015 примерно, обновить обновили, конвертировали успешно при обновлении, документы постановки на кран и снятия с крана не появляются, попробовали создать вручную по руководству Администратора, документы то создались, но когда на них нажимаешь - вообще ничего не происходит, непонятно как привязать операцию постановки на кран/снятия с крана к этим документам...если создать новую базу - эти документы есть по умолчанию, но так же при их создании ничего не происходит, не выскакивает запрос сканирования штрихкода/марки

По идее должен быть шаблон документа.



(0.04Мб)

Также Виды документа




(0.04Мб)

Их можно экспортировать из нужной вам базы, они тут есть. Потом импортировать в свою.
C:\Program Files (x86)\ATOL\Frontol6\DB_Empty

Пивные краны сделали



(0.06Мб)

Ну и по инструкции Атола все настроили?
[ ➜ ]

[QUOTE=alexxxch;405524]По идее должен быть шаблон документа.



(0.04Мб)

Также Виды документа




(0.04Мб)

Их можно экспортировать из нужной вам базы, они тут есть. Потом импортировать в свою.
C:\Program Files (x86)\ATOL\Frontol6\DB_Empty

Пивные краны сделали



(0.06Мб)

Ну и по инструкции Атола все настроили?


По инструкции всё сделал, даже нашел еще одну инструкцию от АТОЛА, в которой минимальные отличия - не помогло, самое интересное что если создать новую БД с тем же типом "Кафе 54", эти документы и шаблоны сразу появляются, пробовал импортировать их в старую базу - всё так же не работает, пробовал ставить на кран в новой БД - тоже не работает, после нажатия на документ "постановка на кран" ничего не происходит, не выпадает окно с предложением отсканировать марку. Техподдержка АТОЛ молчит неделю уже, ничего не ответили

В "торговле" успешно настраивал, имею небольшой опыт, в Кафе 54 пока одни вопросы)

А какая разница сейчас? Одна поставка по сути - Стандарт. А там как настроите.
Может база битая? На ошибки гоняли?

А как постановку на кран делаете?
Чек - Новый документ - Постановка на кран? - то это не правильно, ни чего запрашиваться не будет

Надо:
Чек - Постановка на кран - то происходит запрос на какой кран ставить и т.д.

Чек - вы имеете ввиду реализация - постановка на кран? Если да - то так и делаем

Новую базу "Кафе 54" создаю - не работает, создаю базу "Торговля 54" - все работает, поставка Стандарт в обоих случаях, вы правы, бьюсь с этой проблемой вторую неделю

alexxxch, Я засомневался в том что правильно делаем, не могли бы Вы немножко разжевать что имеется ввиду под "Чек - постановка на кран" ?

alexxxch, Доступа к ПК с этим фронтолом пока нет, но перекурил инструкции и понял в чем собственно была проблема, банально до невозможности. Спасибо огромное, думаю разберусь теперь :)