[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
28.06.2008 23:29  
skier2
Не вижу текущие продажи в кассовых чеках. База новая - магазину 3 дня. подскажите, что нужно было сделать? кассовые документы в конце дня создаются и кассовые чеки заполняются. кстати, и отчеты типа "Доходность", "Товарный" и т.п. - связанные с наличкой - показывают рализацию = 0. Что сделал не так?
 
28.06.2008 23:36  
LissA
Чтобы оперативные продажи видеть - надо конвертер настроить в УКМ и кассу(кассы) в Супермаге.
И при этом оперативные продажи служат исключительно в информационных целях - отображаются преимущественно в Карточке товара на вкладке Остатки (Оперативно доступно - за минусом теущих продаж). А когда закроется смена на кассе - можно полноценно пользоваться данными о продаже, т.к. создается кассовый документ, который и списывает товары с остатков.

Аналитические отчеты типа Доходность и т.п. берут данные по результатам расчета товародвижения, т.е. пока не закроются смены на кассе и не будет рассчитано товародвижение - данных в этих отчетах не будет.
 
28.06.2008 23:41  
skier2
Цитата:
Сообщение от LissA
Чтобы оперативные продажи видеть - надо конвертер настроить в УКМ и кассу(кассы) в Супермаге.
И при этом оперативные продажи служат исключительно в информационных целях - отображаются преимущественно в Карточке товара на вкладке Остатки (Оперативно доступно - за минусом теущих продаж). А когда закроется смена на кассе - можно полноценно пользоваться данными о продаже, т.к. создается кассовый документ, который и списывает товары с остатков.

Аналитические отчеты типа Доходность и т.п. берут данные по результатам расчета товародвижения, т.е. пока не закроются смены на кассе и не будет рассчитано товародвижение - данных в этих отчетах не будет.
кассы в супермаге настроены - имеется ввиду прописаны кассы и пути обмена. расчет товародвижения производился. что имеется ввиду под настройкой конвертера в УКМ?
 
28.06.2008 23:50  
LissA
в супермаге - 1) путь для выгрузки на кассы, 2) путь для загрузки смен, 3) путь для оперативных продаж? так?

в УКМ те же самые пути - для каждого по конвертеру: 1) для загрузки в кассы, 2) для выгрузки смен в СМ, 3) для данных об оперативных продажах.

это для УКМ ver.4
какие типы касс у тебя в Супермаге?
 
28.06.2008 23:56  
skier2
Цитата:
Сообщение от LissA
в супермаге - 1) путь для выгрузки на кассы, 2) путь для загрузки смен, 3) путь для оперативных продаж? так?

в УКМ те же самые пути - для каждого по конвертеру: 1) для загрузки в кассы, 2) для выгрузки смен в СМ, 3) для данных об оперативных продажах.

это для УКМ ver.4
какие типы касс у тебя в Супермаге?
укм 2.х. пути настроены одинаково для 1)2)3). если пути настроены не верно - разве не должны НЕ создаваться кассовые документы и кассовые чеки ЗА прошедшую смену? я думал, я где нибудь сделал начальную настройку при настройке БД неверно.. ведь и наличные не зря не показываются в отчетах...
 
28.06.2008 23:59  
LissA
с УКМ 2 не сталкивалась. не могу ничего сказать. у меня 4-я версия :)
или кто другой ответит, или техподдержка тебе в помощь
 
29.06.2008 00:01  
skier2
спасибо:)
--
 
29.06.2008 00:59  
OlegON
Разделяем задачу на две:
1) В аналитических отчетах ничего нет. Лезем в отчет "Реестр Z-отчетов", если там записи есть - лезем смотреть, почему криво рассчиталась аналитика. Может неустановленная себестоимость или места хранения не те. Если записей нет, то смотрим в виндовый журнал ошибок, что же у нас происходит в момент приема смены. Ну и пожмакать кнопку "Принять", если не настроено расписание в кассовом сервере.
2) Оперативная сводка. В УКМ2 она выгружается как минимум в 2х форматах. Одна из любимых ошибок поставщиков УКМ - вписать парадоксовый конвертер вместо текстового, который понимается СМ2000. Лезем в каталог оперативки, открываем любой файл, он должен быть текстовым. Соответственно, необходимо настроить частоту опроса каталога оперативки (если не путаю с транспортами), в разделе настройки касс есть закладочка "оперативные продажи", ее можно посмотреть. На реальные остатки оперативные не влияют, как тебе говорили выше, сначала нужно закрыть смену, влить ее в базу, потом перенести/расчитать товародвижение, потом смотреть отчеты...
 
29.06.2008 05:56  
Musinnosin
Такой глючек есче просто связан бывает со службой виндовой, иногда подвисает кассовый сервер, достаточно просто его перезапустить, смотри внимательно журнал виндовый
 
29.06.2008 13:05  
Mtirt
Цитата:
Сообщение от skier2
Не вижу текущие продажи в кассовых чеках. База новая - магазину 3 дня. подскажите, что нужно было сделать? кассовые документы в конце дня создаются и кассовые чеки заполняются. кстати, и отчеты типа "Доходность", "Товарный" и т.п. - связанные с наличкой - показывают рализацию = 0. Что сделал не так?
Посмотри, выкладывает ли касса опер.чеки. Это должны быть файлы с расширением ret в тех. каталогах, которые ты прописал на самой кассе.
Если выкладывает, тогда посмотри настройку в Адм.модуле: База данных - Конфигурация - Касса - Оперативная сводка - Интервал (сек). Должно стоять значение, отличное от 0. Обычно я ставлю 60 секунд. После изменения этой настройки следует перезапустить кассовый модуль.

Если не выкладывает - то надо смотреть настройки кассы. Там есть флаг, отвечающий за выгрузку опер.чеков, возможно он у тебы не установлен.
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 06:59.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.