Форум OlegON > Программы и оборудование для автоматизации торговли > ЕГАИС в опте и рознице

Ошибка УТМ. Лицензия на вид деятельности не действует : ЕГАИС в опте и рознице

21.11.2024 13:22


08.11.2024 11:31
Добрый день.
У торгового объекта 7.11 закончилась алкогольная лицензия. С 8.11 начала действовать другая.
8.11 с 9 утра при попытке продажи крепкого алкоголя на кассе идет ошибка "Ошибка УТМ. Чек не подписан. java.lang.... Лицензия на вид деятельности не действует".

Что делать? Какие варианты?
08.11.2024 12:22
Цитата:
doctorx Что делать? Какие варианты?
сделать запрос по FSRAR_ID на самого себя
08.11.2024 12:23
Убедиться, что в реестре лицензий точно есть действующая лицензия
Если нет - пиннать местный лицензирующий орган.
Если есть - тех.поддержку РАТК.
08.11.2024 12:32
Цитата:
doctorx Добрый день.
У торгового объекта 7.11 закончилась алкогольная лицензия. С 8.11 начала действовать другая.
8.11 с 9 утра при попытке продажи крепкого алкоголя на кассе идет ошибка "Ошибка УТМ. Чек не подписан. java.lang.... Лицензия на вид деятельности не действует".

Что делать? Какие варианты?
Если все выше перечисленное проверили, пишите в техподдержку на портале сервисов. Было такое с месяц назад, написал обращение и наследующий день все заработало.
08.11.2024 12:42
Цитата:
komis Если все выше перечисленное проверили, пишите в техподдержку на портале сервисов. Было такое с месяц назад, написал обращение и наследующий день все заработало.


(0.95Мб)
08.11.2024 13:29
Цитата:
Mtirt Убедиться, что в реестре лицензий точно есть действующая лицензия
Если нет - пиннать местный лицензирующий орган.
Если есть - тех.поддержку РАТК.
Проверили - лицензии старые, НЕ обновлены.

Пошли пинать местный лицензирующий орган. И заодно техподдержку ЕГАИС.
08.11.2024 13:37
Цитата:
komis Если все выше перечисленное проверили, пишите в техподдержку на портале сервисов. Было такое с месяц назад, написал обращение и наследующий день все заработало.
Техподдержка на портале сервисов это что? Какой адрес?
08.11.2024 19:57
Цитата:
doctorx Техподдержка на портале сервисов это что? Какой адрес?
service.fsrar.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 13:22.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.