ЕСП, как получить обратную связь? : Frontol

Добрый день, кто ни будь дозванивался или получат ответ от тех. службы? Ждем ответа уже неделю, писали на почту, звонили, писали через личный кабинет. Просто тишина.

звонили и не соединяет? куда звонили-то хоть? через почту просто боль теперь общаться, особенно, если ящик на какой-нибудь помойке, вроде мейлру

(0.05Мб)



(0.06Мб)
иногда отвечают

Я думаю, в свете темы лучше обозначать, куда обращались и не помогло, а откуда есть отклик.

Обращался к ним через пункт "Техподдержка" в ЛК, отвечали на следующий день.

Звонили по номеру, 1 час пылись дозвониться. Все операторы заняты. В данный момент "абонент не в сети" Круглосуточный+7(495) 004-04-40
Писали на почту, робот зарегистрировал и на этом все.

Проблема в том что не может перебросить лицензию с касс у которых нет розничных продаж маркированных товаров. Тоесть когда выписывали счет, туда попали 2 кассы которым не нужен ЕСМ, и в тоже время 1 касса вообще не отображалась в личном кабинете пока мы ее не подключили принудительно, вот на ней истекает 7 дней пробной лицензии. И я даже не знаю что можно сделать, потому как уже неделю эти товарищи просто молчат по все фронтам.


(0.09Мб)



(0.15Мб)