проблема с кассами : Другие вопросы

Привет всем

У меня возникла следующая проблема:

товар исходящий из весов(СМ-300) на одном отделе магазина бьётся на кассе под другим названием, то есть на весах этикетка выходит правильно но касса почему то воспринимает товар за совсем другой. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Подскажите пожалуйста как быть. Заранее спасибо.

В первую очередь следует проверить префиксы и короткое наименование для товара. У нас часто бывает что товар заводят один, на кассах выходит другая лабуда, потом смотрят оказывается из исключенных ошибочных карт заводили и про короткое наименование забывают править.

Иногда (очень редко) но возникает проблема - сканер ШК выдает не тот штрихкод... как правило лечится полным сбросом и новым программированием...
да и еще был случай - когда на термоголовке весов выгорал 1 (несколько) элементов и как раз полоса поподала в район ШК...
и в итоге а) некоторые ШК читались без проблем б) некоторые вообще не читались В) считывался другой ШК
а вообще все можно проверить...
взять этикетку, распечатанную весами
- отсканировать ее разными сканерами - посмотреть результат
- ввести ШК с этикетки вручную - и тоже посмотреть...

А еще на днях эти же весы стали глючить по полной...постоянно виснут, приходится выключать и включать их по несколько раз в день, постоянно показывает отрицательную цифру после взвешивания товара, в общем думаю что пора их на рремонт по полной отдавать. Спасибо