[ОТВЕТИТЬ]
22.12.2008 08:15
shyn9
 
Добрый день!!!

Устанавливаем модули сбербанка, сбер всё своё хозяйство установил, я добавил в credcard 2 вида карт, подправил autosoft, касса встает при сверке итогов, да и сверка по моему проходит, даже чек сверки почти вылазит(но не отрезается, видимо бывает продолжение), дальше выползает окошко с надписью "В команде указано неверное значение. Исправте ситуацию и нажмите ВЫХОД"
версия укм 2.458b
Может кто то сталкивался с такой проблемой, как исправить ситуацию ?
В безналичных платежах в обеих картах сберкарт и международные статус закрыт, чтобы это значило ?
*11 *11 *11 *11
22.12.2008 09:09
Mtirt
 
Думаю, что надо смотреть настройки самого модуля Сбербанка.
Это делают специалисты банка.
Похоже, что они дают команду (например на обрезку чека), которую УКМ2 не может интерпретировать правильно.
22.12.2008 09:53
shyn9
 
Специалист Сбербанка намекает, что у него всё красиво и дело в укм.
Кстати при пробитии чека также выходит чек сберовский (не отрезается), после должен идти ещё один и наш чек, ан нет, после первого чека касса пищит "В команде указано неверное значение. Исправьте ситуацию и нажмите ВЫХОД"
22.12.2008 13:14
bob
 
Цитата:
shyn9 Специалист Сбербанка намекает, что у него всё красиво и дело в укм.
Кстати при пробитии чека также выходит чек сберовский (не отрезается), после должен идти ещё один и наш чек, ан нет, после первого чека касса пищит "В команде указано неверное значение. Исправьте ситуацию и нажмите ВЫХОД"
Врут.. у нас тоже с Золотой короной так было. они свой report.frm подправили и все стало нормально
22.12.2008 15:19
Kryukov
 
У меня тоже и с золотой короной косяки были и со сбером, решилось просто дали тел С+ и решайте или идите в Ж... со своими пин падами и всё заработало ...
04.01.2009 07:18
Влад
 
Цитата:
shyn9 Добрый день!!!

Устанавливаем модули сбербанка, сбер всё своё хозяйство установил, я добавил в credcard 2 вида карт, подправил autosoft, касса встает при сверке итогов, да и сверка по моему проходит, даже чек сверки почти вылазит(но не отрезается, видимо бывает продолжение), дальше выползает окошко с надписью "В команде указано неверное значение. Исправте ситуацию и нажмите ВЫХОД"
версия укм 2.458b
Может кто то сталкивался с такой проблемой, как исправить ситуацию ?
В безналичных платежах в обеих картах сберкарт и международные статус закрыт, чтобы это значило ?
*11 *11 *11 *11
Была такая же ситуация - помогло обновление УКМ, а вообще если без УКМа - происходит обмен? Файлик sbpilot с ключиком 7 попробуй запустить.
04.01.2009 14:16
Dim
 
Цитата:
shyn9 Добрый день!!!

Устанавливаем модули сбербанка, сбер всё своё хозяйство установил, я добавил в credcard 2 вида карт, подправил autosoft, касса встает при сверке итогов, да и сверка по моему проходит, даже чек сверки почти вылазит(но не отрезается, видимо бывает продолжение), дальше выползает окошко с надписью "В команде указано неверное значение. Исправте ситуацию и нажмите ВЫХОД"
версия укм 2.458b
Может кто то сталкивался с такой проблемой, как исправить ситуацию ?
В безналичных платежах в обеих картах сберкарт и международные статус закрыт, чтобы это значило ?
*11 *11 *11 *11
перед новым годом приходили сбербанковцы, устанавливали терминалы... тоже выходила такая надпись, они что-то у себя убрали, стало нормально работать. убрали что-то типа команда, подающаяся на ФР после пробития чека...
02.03.2009 13:12
probuka
 
у нас много было тоже с банковскими терминалами проблем! И такая же ошибка вылазила! В итоге оказалось что надо версию сборки СП101ФР-К обновить. Нужна 128 сборка.
02.03.2009 14:29
Kryukov
 
Заливают тебе в сбербанке.
У них есть програмулина TlvEdit они её создают конфиг файл имя.tlv который затем прогрузают на кассе
так пусть этой програмулиной и настраивают обрезку ...
13.11.2009 12:44
udaffkaa
 
может кому будет полезно:
пинпады сбербанка, фискальник сп101 сборка128, pos33, укм 2.458b

касса встает при сверке итогов, чек сверки почти напечатан, но не отрезается, дальше выползает окошко с надписью "В команде указано неверное значение. Исправте ситуацию и нажмите ВЫХОД"

фискальник возвращает код ошибки 03 последняя команда 21, возникает при большей ширине чека, который посылает софт сбербанка(слип) чем он может обработать.
что делать:
1) проверяем версию софта от сбера(не менее 11.23)
2) ширина чека 32
3) в концовке чека не должно быть параметра обрезки
4) идем пить кофе:Laie_17:
13.11.2009 19:48
Stels
 
Цитата:
udaffkaa может кому будет полезно:
пинпады сбербанка, фискальник сп101 сборка128, pos33, укм 2.458b

касса встает при сверке итогов, чек сверки почти напечатан, но не отрезается, дальше выползает окошко с надписью "В команде указано неверное значение. Исправте ситуацию и нажмите ВЫХОД"

фискальник возвращает код ошибки 03 последняя команда 21, возникает при большей ширине чека, который посылает софт сбербанка(слип) чем он может обработать.
что делать:
1) проверяем версию софта от сбера(не менее 11.23)
2) ширина чека 32
3) в концовке чека не должно быть параметра обрезки
4) идем пить кофе:Laie_17:
вот пораньше бы написали :)
Мы со сбером ДВЕ недели не могли это побороть !
Буквально 3 дня назад только это догнали ....

Но у нас ещё проблема:
пинпады сбербанка, фискальник сп101 сборка128 , укм2 что-то из последних сборок и всё это под WINDOWS 2000 / XP и клавиатура S78A

ПРОБЛЕМА:
Если установить обычную клавиатуру и в настройке УКМ то же поставить стандартная, то безнал работает корректно.
Но! Если установить S78A (и в настройках S78A), то :
1. Набиваем товар сканером в чек
2. Жмем Подитог
3. Жмем Расчёт Безнал
(выходит окошко , где светится сумма для оплаты)
4. Жмем ЛЮБУЮ клавишу на клавиатуре (ВВОД ШК, ......)
.... и программа закрывается без шума и пыли :(
иногда в журнале винды остается такая запись:
---------
Приложение ntvdm.exe вызвало ошибку Ошибка
в 06/11/2009 @ 11:10:38.156 Вызвано исключение
40000005 по адресу 7945BCB1 (RaiseException)
---------
причем исключение всегда одно и то же.

Ребята сбербанковцы ведут переписку с C+ , но пока побороть так и не можем.
Грешили на кривую винду . Дак я переставлял с нуля. Пробовали и надругих компах ....

Помогите кто чем может :sorry:
15.11.2009 16:51
baggio
 
Цитата:
Stels вот пораньше бы написали :)
Мы со сбером ДВЕ недели не могли это побороть !
Буквально 3 дня назад только это догнали ....

Но у нас ещё проблема:
пинпады сбербанка, фискальник сп101 сборка128 , укм2 что-то из последних сборок и всё это под WINDOWS 2000 / XP и клавиатура S78A

ПРОБЛЕМА:
Если установить обычную клавиатуру и в настройке УКМ то же поставить стандартная, то безнал работает корректно.
Но! Если установить S78A (и в настройках S78A), то :
1. Набиваем товар сканером в чек
2. Жмем Подитог
3. Жмем Расчёт Безнал
(выходит окошко , где светится сумма для оплаты)
4. Жмем ЛЮБУЮ клавишу на клавиатуре (ВВОД ШК, ......)
.... и программа закрывается без шума и пыли :(
иногда в журнале винды остается такая запись:
---------
Приложение ntvdm.exe вызвало ошибку Ошибка
в 06/11/2009 @ 11:10:38.156 Вызвано исключение
40000005 по адресу 7945BCB1 (RaiseException)
---------
причем исключение всегда одно и то же.

Ребята сбербанковцы ведут переписку с C+ , но пока побороть так и не можем.
Грешили на кривую винду . Дак я переставлял с нуля. Пробовали и надругих компах ....

Помогите кто чем может :sorry:
если клавиатура PS\2.. поставь переходник PS\2 - USB и посмотри если все будет нормально скорее всего виноват драйвер клавиатуры .. его обычно подменяет софт для прошифки клав...
15.11.2009 17:34
Stels
 
Цитата:
baggio если клавиатура PS\2.. поставь переходник PS\2 - USB и посмотри если все будет нормально скорее всего виноват драйвер клавиатуры .. его обычно подменяет софт для прошифки клав...
хм ... про софт для прошивки в курсе ... но он не установлен
про переходник мысль интересная .... надо попробовать
15.11.2009 18:13
Stels
 
Цитата:
baggio ... софт для прошифки клав...
может наоборот попробовать его установить?
16.11.2009 14:03
akonev
 
а укм в окошке работает или в полноэкране? просто наблюдал в одном магазине набор самых странных глюков s78 при работе в окошке. в полный экран переключаемся - все нормуль. в окошке - фигня полная: ключ не отзывается, половина кнопок не работает. разбираться не стал, сделал ярлык на полный экран. так и работают.
16.11.2009 14:51
Stels
 
Цитата:
Andrew_Konev а укм в окошке работает или в полноэкране? просто наблюдал в одном магазине набор самых странных глюков s78 при работе в окошке. в полный экран переключаемся - все нормуль. в окошке - фигня полная: ключ не отзывается, половина кнопок не работает. разбираться не стал, сделал ярлык на полный экран. так и работают.
сама клава работает нормально в любом режиме.
косяк только с безналом хоть в полный экран хоть в окошке.

(а работаем в полном экране)
24.11.2009 14:26
Stels
 
переходник не могу найти :(

Но вот что ещё попробовали:
Если стоит клава S78A, но в параметрах укм установить - стандартная клавиатура, то работает корректно.
Т.е. какая физически подключена клавиатура - по-барабану.
Всё зависит от установленого типа кравы в УКМ.

Ещё попробовали:
С+ посоветовал попробовать установить драйвер от MatrixMaker
(это программа , через которую можно перепрошивать эту клавиатуру)

То же не помогло :(
25.11.2009 15:50
baggio
 
значится так... твоя клава шлет после нажатия буковок какой то мусор... может CR может что еще... после чего твой безнал или винда не могут переварить данные коды... ставим софт который (в отличии от блокнота) может показать ВСЕ что шлет клава... выясняем что это... и соответсвующий образом правим прошивку клавы... если с нормальной клавой всё ровно... значит проблема в прошивке в клаве... даю чтонить на отсеченье :)))))
25.11.2009 18:38
Stels
 
Цитата:
baggio значится так... твоя клава шлет после нажатия буковок какой то мусор... может CR может что еще... после чего твой безнал или винда не могут переварить данные коды... ставим софт который (в отличии от блокнота) может показать ВСЕ что шлет клава... выясняем что это... и соответсвующий образом правим прошивку клавы... если с нормальной клавой всё ровно... значит проблема в прошивке в клаве... даю чтонить на отсеченье :)))))
да нет ...
я думаю дело в cashmain.exe и иже с ними
т.к. даже если установить физически Обычную клавиатуру, но в настройках УКМ2 указать S78A
и проводить расчет с помощю F5 / Ctrl+F5 / Enter ,
то один фиг вылетает.

в Итоге как обычно выкрутились через одно место:

1.В УКМ установили Стандартная клава.
2.Физически подключили S78A
3. Настроили "Admin Разграничение прав доступа.pdf"
Работаем на этой клаве, но без ключа (Штрих-коды пароли для кассиров)

в Принципе устраивает *59
03.12.2009 12:56
Николай
 
была такая же проблема. Разрешилась тем, что убрал галку 150 символов буфер в конфигурации .
03.12.2009 18:55
Stels
 
Цитата:
Николай была такая же проблема. Разрешилась тем, что убрал галку 150 символов буфер в конфигурации .
ну-ка ну-ка ......
надо попробовать *186
04.12.2009 20:47
Stels
 
Цитата:
Николай была такая же проблема. Разрешилась тем, что убрал галку 150 символов буфер в конфигурации .
однако ... у нас и не стояло :(
18.12.2009 22:06
skier2
 
а у меня такая же проблема с клавой с78а и сбер-модулем.... отключаешь keyrus - все прекрасно, но при проведении безналичного платежа - кракозяблики, включаешь - получаешь подвисание кассы несколько раз в день. чем бы его заменить? собственно, касса не подвисает - а клава отказывается работать....
18.12.2009 22:08
Dim
 
Цитата:
skier2 чем бы его заменить?
rus
rkega
русификаторов под DOS было написано очень много.
19.12.2009 00:31
Stels
 
Цитата:
skier2 а у меня такая же проблема с клавой с78а и сбер-модулем.... отключаешь keyrus - все прекрасно, но при проведении безналичного платежа - кракозяблики, включаешь - получаешь подвисание кассы несколько раз в день. чем бы его заменить? собственно, касса не подвисает - а клава отказывается работать....
а у нас и с русификатором и без не заработало :(
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 22:58.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.