[ТЕМА ЗАКРЫТА]
25.12.2008 09:40
МАКСИК
 
Доброе время суток.
Эта тема уже озвучивалась, но подниму ее еще раз - может кто-нибудь подскажет решение.
В магазинах накопительная система скидок. В один прекрасный момент, неизвестно по какой причине они перестают действовать и если этот "прекрасный момент" наступал раз в неделю-две, то сейчас, как назло перед новым годом, стабильно пару раз в сутки. Номер карты печатается в чеке, но скидки нет.
25.12.2008 09:49
Mtirt
 
Посмотри.
Почтовый сервер в момент выгрузки данных на кассы не принимал данные об активности покупателя?
Как вариант, предлагаю выгружать данные о скидках только при полной выгрузке на кассы.
25.12.2008 09:59
МАКСИК
 
Да, принимал. Можно подробнее, в чем связь. И как выйти из этой ситуации, потому что мне необходимо пересылать данные о скидках в другой магазин. Сервисный центр рекомендует поставить 45 версию, говорят поможет. Так ли это?
25.12.2008 10:05
Mtirt
 
Про тех.поддержку:
А какая связь между УКМ4 и проблемами СМ2000?

Похоже, что в данном случае, при приеме данных почтовым сервером, необходимые таблицы блокируются полностью (даже на чтение) и кассовый модуль не получив к ним нормальный доступ выгружает их пустыми или полу-пустыми.
В принципе, подобная блокировка логически оправдана. Как следствие - лучше поменять настройки в кассовом модуле. В данной ситуации, я думаю, лучше просто не выгружать данные о накоплениях, выгрузить их в следующий раз. Но это пожелание разработчикам.
А в твоем случае - разграничить по времени прием этих данных из ЦО и других магазинов и выгрузку данных на кассы.
25.12.2008 10:26
МАКСИК
 
Выходит хорошая у нас тех.поддержка!
А если график у кассиров скользящий, и смену могут закрыть и утром, и в обед, и вечером - все равно попадет на какую нибудь загрузку.
25.12.2008 10:28
Mtirt
 
Магазин круглосуточный?

В Супермаге есть понятие полной и частичной загрузки касс.
Можно при частичной не выгружать на кассу дисконтки.
25.12.2008 11:20
МАКСИК
 
Круглосуточный. В частичной загрузке дисконта и не было, только в полной.
25.12.2008 11:24
Mtirt
 
Цитата:
МАКСИК Круглосуточный. В частичной загрузке дисконта и не было, только в полной.
Тогда мой совет бесполезен...
Вариант один - бэкапить подряд все полные выгрузки. Слать их в С+. И требовать сервис-пак, исправляющий данную проблему.
25.12.2008 13:48
akonev
 
вариант, чтобы выкрутиться прямо сейчас:
выгружать не в тот каталог, откуда забирает УКМ.
в нем проверять, выгрузились ли скидки. может, по размеру файла получиться проверить, может, содержимое придется анализировать...
если скидки пустые - не отдавать их УКМу. если в порядке - копировать выгрузку в тот каталог, где УКМ данные ждет.
коряво, конечно, но это можно сделать самим и достаточно быстро.
25.12.2008 13:57
Arsen
 
стопни почтовик, удаляй файлы из каталога лоад, сделай полную выгрузку и все.
можешь все это автоматизировать, т.е. прописать в батник и поставить в scheduler.
25.12.2008 13:59
Mtirt
 
Угу, а что ты будешь делать, если это персонал магазина нажал в кассовом модуле кнопочку "Полная выгрузка"?
25.12.2008 14:07
МАКСИК
 
да я так и спасаю ситуацию, но когда бегут с выпученными глазами администраторы, да еще генеральный пришел за бутылочкой коньяка - хочется уволиться, так это надоело. Что сделать чтобы этого вообще не происходило!!!
25.12.2008 14:22
Arsen
 
mtirt,
а поему дать персоналу магазина доступ к кнопочке.
МАКСИК
в админ модулье убери галочки выгрузка дисконтных карт для инкрементированной и для полной выгрузки.
этим ты сам сможешь управлять выгрузкой дисконтных карт.
утром приходишь на работу ставишь галочки и запускаешь батник. проверяешь если все нормально -убрать галочки и все.
например в планировщике задаешь время восемь
25.12.2008 14:23
Arsen
 
извини последняя строка лишняя
25.12.2008 14:29
Mtirt
 
Стоп. Не путаем Максика, слушаем Арсена, но предыдущий вариант:

Отбираем у персонала магазина доступ к кассовому модулю.
В настройках кассового модуля убираем расписание полной выгрузки
Делаем батничек:
1. остановить почтовик
2. остановить кассовый
3. выставить для касс признак полной выгрузки
4. Запустить кассовый (начнется полная выгрузка)
5. Отловить, что выгрузка закончилась (по cash.non)
6. Запустить почтовик.

Этот батничек дать персоналу вместо полной выгрузки и доступа к кассовому модулю.
25.12.2008 15:01
МАКСИК
 
Спасибо, попробую так. Понаблюдаю пару недель, если сбоев не будет, вменю это в обязанности персонала.
25.12.2008 16:46
Mtirt
 
Вот здесь описан скрипт для пункта 3.

https://olegon.ru/showpost.php?p=32468&postcount=55

И просьба, если напишешь батничек, выложи его сюда. Может быть еще кому-нибудь он поможет...
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 10:28.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.