победил
в настройках службы кассового модуля переставил вход в систему с ".\postserver" на "системная учетная запись"
в чём прикол не знаю. никто туда не должен был лазить и менять, как было раньше затрудняюсь сказать...
upd
правда с системной учёткой тоже гладко не вышло, почемуто не схавался каталог обмена на кассовом сервере, хотя там полный доступ для "все". в итоге всё заработало под доменной учеткой "postserver@....." (до этого стоял локальный постсервер)