[ОТВЕТИТЬ]
14.02.2009 15:17
Влад
 
В z-отчете безналичные платежи показываются по нулям, хотя реально они были за день. Может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
14.02.2009 15:25
kadr
 
Кассир мог неправильно выбрать средство оплаты? Кстати, как реализовно осуществление безнал платежа? Кассир на терминале снимает денег с карты, а потом на кассе выбирает тип платежа безнал и пробивает чек или по другом?
14.02.2009 15:31
konvik
 
Цитата:
Влад В z-отчете безналичные платежи показываются по нулям, хотя реально они были за день. Может быть кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Попробуй сделать переиндексацию. Сегодняшний z отчет уже не вернешь, а следующий должен сформироваться правильно
14.02.2009 18:33
Влад
 
Цитата:
kadr Кассир мог неправильно выбрать средство оплаты? Кстати, как реализовно осуществление безнал платежа? Кассир на терминале снимает денег с карты, а потом на кассе выбирает тип платежа безнал и пробивает чек или по другом?
Нет, терминал подключен к кассе - авторизация идет сразу
14.02.2009 18:34
Влад
 
Цитата:
konvik Попробуй сделать переиндексацию. Сегодняшний z отчет уже не вернешь, а следующий должен сформироваться правильно
да, чет даже не попробовал переиндексировать сразу - завтра попробую
14.02.2009 22:45
Bork
 
Влад, простите, а УКМ2 у вас с ФРом или с фискалкой работает?
15.02.2009 05:28
Влад
 
Цитата:
Bork Влад, простите, а УКМ2 у вас с ФРом или с фискалкой работает?
С фискалкой 520-ой
15.02.2009 10:42
Bork
 
После переиндексации проверьте пожалуйста в таблице платежных средств credcard.db, в поле ID все значения должны быть больше нуля и не должно быть одинаковых знаений. В талице cashsail.db в чеках, которые были закрыты безналом поле credcardindex должно быть больше нуля и равно ID того платежного средства которым был закрыт чек.
16.02.2009 06:52
Mtirt
 
В журнале приложений, есть ошибки, связанные с кассовым сервером?
Еще могут быть ошибки в скидках, после этого кредитки просто не обрабатываются...
19.02.2009 17:13
Влад
 
Цитата:
Bork После переиндексации проверьте пожалуйста в таблице платежных средств credcard.db, в поле ID все значения должны быть больше нуля и не должно быть одинаковых знаений. В талице cashsail.db в чеках, которые были закрыты безналом поле credcardindex должно быть больше нуля и равно ID того платежного средства которым был закрыт чек.
Помогла переиндексация! Всем огромное спасибо - топик закрываю
14.10.2009 10:45
HellBoy
 
А вариант, когда по z-отчету сумма безналичных платежей меньше суммы инкасации по терминалу, это возможна ошибка в скидках или где? (разница порядка 9000)

УКМ2 с СП101ФР-К.
14.10.2009 10:51
Mtirt
 
Это скорее всего чек, аннулированый после частичной оплаты кредитной картой.
14.10.2009 11:19
HellBoy
 
Но если по карте оплачивать часть суммы, а остальное по наличному платежу не добивать(нажать на АНН), то УКМ ругается на невозможность анулирования до окончания расчета. Если жестко перезагрузить системник, то следов чека нигде нет.
14.10.2009 14:24
HellBoy
 
Мда... Нашли причину. У нас терминал Сбера не подключен к программе, и кассир набирает сумму списания вручную. Вот и вмешался человеческий фактор. Нажала лишний нолик.
14.10.2009 14:40
Mtirt
 
А что мешает его подключить?
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 10:24.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.