[ОТВЕТИТЬ]
09.03.2009 20:09
Wolverine
 
Открыл уже 3 магазина на УКМ-4 пользователи периодически звонят с вопросом: Зависла касса и не одна из кнопок не действует, после перезагрузки все работает нормально, может кто подскажет в чем дело и как с этим бороться?
09.03.2009 20:29
OlegON
 
Может перегрев какой-нибудь? В логах на кассе есть что-то?
27.03.2009 06:41
Wasiok
 
тоже столкнулся с такой же проблеммой...

стоят лексы(ide и sata) с фр сп-101фр-к, навешены ДП, сканер мн/п, на фр - ден-ящ.
укм45сп1, линь, софта более нет, в логах ничего нет, кроме "предыдущего некоректоного завершения"

на перегрев похоже, но маловероятно, посы стоят сверху ден-ящика, вентиляция не перекрыта.
ос висит "колом", связи с посом нет, не пингуется даже. в общем висит.
перезагрузка - работает далее нормально.
подвисают безсистемно разные в разное время и погодные условия. в основном после пробития чека, тоесть пробили чек, он полностью напечатался, экран очистился от информации из предыдущего чека, типо готов к следующему и всё. дальше висит. посреди чека зависаний замечено не было. бывало просто кассу включили, оно загрузилось, готово к работе, подходят работать - а оно висит.
в целом вот так..
да, кстате. на том же железе стоял укм 2х - ничего не висло.

и вот еще какая частая надпись в логах кассы:
11:46:42: WARNING:OBSOLETE:The map of printer commands doesn't have an element n
буквально логи забиты ей..
27.03.2009 09:42
akonev
 
с этим лучше сюда:
http://www.olegon.ru/showthread.php?t=4617
попробуй usb-контроллер в биосе отключить. кому-то помогало.
30.03.2009 16:59
RK
 
Цитата:
Wolverine Открыл уже 3 магазина на УКМ-4 пользователи периодически звонят с вопросом: Зависла касса и не одна из кнопок не действует, после перезагрузки все работает нормально, может кто подскажет в чем дело и как с этим бороться?
На клавиатуру ложится не надо и товар ставить.
Знакомо: нажимается инсерт или рус/лат - и всё, касса не реагирует. Отучается отключением ф-ий или битьем по рукам. У меня 2-е помогло. Хотя упирались. Говорили, что клаву не трогали. Но несколько раз личного присутствия с указанием на какую кнопку нажимали освежало память, а несколько штрафов позволило записать надолго, что нельзя делать.
30.03.2009 17:02
RK
 
Цитата:
Wolverine Открыл уже 3 магазина на УКМ-4 пользователи периодически звонят с вопросом: Зависла касса и не одна из кнопок не действует, после перезагрузки все работает нормально, может кто подскажет в чем дело и как с этим бороться?
Цитата:
Wasiok тоже столкнулся с такой же проблеммой...

стоят лексы(ide и sata) с фр сп-101фр-к, навешены ДП, сканер мн/п, на фр - ден-ящ.
укм45сп1, линь, софта более нет, в логах ничего нет, кроме "предыдущего некоректоного завершения"

на перегрев похоже, но маловероятно, посы стоят сверху ден-ящика, вентиляция не перекрыта.
ос висит "колом", связи с посом нет, не пингуется даже. в общем висит.
перезагрузка - работает далее нормально.
подвисают безсистемно разные в разное время и погодные условия. в основном после пробития чека, тоесть пробили чек, он полностью напечатался, экран очистился от информации из предыдущего чека, типо готов к следующему и всё. дальше висит. посреди чека зависаний замечено не было. бывало просто кассу включили, оно загрузилось, готово к работе, подходят работать - а оно висит.
в целом вот так..
да, кстате. на том же железе стоял укм 2х - ничего не висло.

и вот еще какая частая надпись в логах кассы:
11:46:42: WARNING:OBSOLETE:The map of printer commands doesn't have an element n
буквально логи забиты ей..
уходи с 45.1. Проблемм с ней много (Достаточно почитать багфикс следующей версии). Сам сидел на ней. Перешел на 46.1 - много лучше всё работает.
30.03.2009 17:02
Mtirt
 
А зачем на кассе нужен инсерт или рус/лат?
30.03.2009 17:06
RK
 
Цитата:
Mtirt А зачем на кассе нужен инсерт или рус/лат?
рус/лат для поиска товара, а инсерт подефаулту в прошивке клавы. И кнопка в очень доступном месте(это отключил в настройках).
30.03.2009 17:09
Mtirt
 
Цитата:
RK рус/лат для поиска товара, а инсерт подефаулту в прошивке клавы. И кнопка в очень доступном месте(это отключил в настройках).
Я отключаю и то и другое.
И больше того - и каталог для поиска товара.
А то очень интересные продажи в итоге появляются...
30.03.2009 17:23
RK
 
Аптека. Наименований много. Закрытая выкладка. Чтоб не искать на полках - ищут в каталоге (проще).
Да, там ещё контрол, альт, шифт, по-моему, по дефолту активны. Тоже проблемы быть могут.

ЗЫ: Лучше всего, конечно, раскладку под себя рисовать - потом лить на клаву. Но если кто-то внедряет - обычно продают всё по стандарту (дефолту). Вот потом вопросы и возникают.
Сам одно время занимался установкой укм(работал у представителя/или как там его/ СП). Ушел, занимаюсь сетью - делаю долго, но надежно, для себя:) ИМХО, никто из продавцов не будет подгонять раскладку под нужды клиента в рамках обязательного обслуживания (только за отдельные деньги по просьбе заказчика). А заказчик, порой и не знает, какие проблемы его могут ждать.
Опции темы


Часовой пояс GMT +3, время: 07:12.

 

Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.