Для софт-ресета обычно делается кнопка которую можно нажать только стилусом (он же перо, в народе палочка) посмотри может на задней стороне найдешь...Тока при нажатии на сброс никаких клавиш не зажимай, потому как на некоторых устр-вах, для хард-ресета (аналогично переустановке Wind'ы на ПК) нужно нажимать сброс с прижатием клавиши включения...
Для калибровки экрана идем сюда:
Start/settings/control panel/Stylus/Calibration/Recalibration ну а дальше жми точно на перекрестие... По идее перекалибровку можно вызвать сочетанием клавишь, но как на твоем устр-ве вызвать не знаю, поищи в нете или в мануале...
Думаю что в твоем случае экран сбился, попробуй понажимать стилусом не на саму кнопку а рядом с ней, должна срабатывать когда жмешь мимо т.е. получается что положение кнопки на экране не совпадает с ее положением для сенсора, калибровка как раз и устраняет это несоответствие...