Отзывы о Dr.Web и его техподдержке : Операционные системы и программное обеспечение

Люди, по ходу Диалог-наука в глубоком кризисе... Сегодняшний cure-it упорно находит во всех notepad.exe, до которых я могу дотянуться, Backdoor.IRC.Evil. Не попробуете у себя? Я уж и Зайцевым его прогнал, даже проверку по базе MS этот notepad.exe проходит.

Скачал, прогнал - чисто.

Угу, сегодняшний уже не ругается... Короче, тестировщики в вебе уволены, как я понял...

Не пользуюсь давно уже продуктами этой конторы, но все равно дотянулись...
[ ➜ ]
Галина Крючкова испортила настроение, где там таких набирают? Кретинизм и "мневсепох" неискоренимы...

Вот радость-то... В общем, технология работы саппорта у Dr. Web следующая. Если клиент не заколебается повторять, что он хочет, то безапеляционно заявляем ему, что он обратился не по адресу и, внимание, самый сок, отправляем заполнять ту же самую анкету обратной связи заново, закрыв сразу заявку. Профит! А если клиент удивляется и шлет вторую заявку с просьбой быть разумнее и открыть первую, то первая заявка удаляется. Двойной профит, ибо клиент, который не может письмо послать из-за глюкоподелия, рвет и мечет, а ТП ржет.


в качестве доказательства того, что заявка была.