03.07.2009 11:41
KozzZaNoVa
 
Доброго дня. Вчера столкнулся со странной проблемой на сервере УКМ.
Версия УКМ 4 42 сп 5, на закладке Администрирование/Уведомления, все кассы из кассовой линейки якобы оф-лайн. Гляжу в логи сервера, все нормально, импорт идет с каждой кассы в нормальном режиме, обратно тоже. Пингую кассы кассы пингуются, захожу по ssh и web без проблем, в логах кассы есть упоминание о том что она не смогла несколько раз достучаться до сервера. По опыту семь бед один резет, перезапустил сервисы УКМ - результата нет. Перезагрузил сервер и кассу не помогло. В настоящее время сервер полностью работоспособен, с касс идет вся информация кассы тоже обновляются, но именно на этой закладке висят в оф-лайне. После консультации с С+, выясняю что возможны проблемы с сетью (до этого не было) пингую кассы ни одной потери пинга либо даже скачка отлика больше 1мс. Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Что может быть и как это лечится? Просто не удобно иногда не видеть кассы, кто работает а где касса простаивает.
03.07.2009 15:26
Arsen
 
знакомая история, но и С+ ничего тольком не сказал, подняли базу с бекапа:(
07.07.2009 11:38
KozzZaNoVa
 
Значится ничего поделать нельзя. Грустно. Ладно придется переставлять. Не уж-то это проблема не диагностируемая.
07.07.2009 15:13
Arsen
 
не надп переставлять, подними с бэкапа
08.07.2009 13:13
beliylev
 
попробуй пересоздать таблицы монитора сервера
может помочь
только сначала создай резервную копию БД
08.07.2009 13:20
Arsen
 
Цитата:
beliylev попробуй пересоздать таблицы монитора сервера
может помочь
только сначала создай резервную копию БД

Пробовал, не помогает а в 46СП2 уже даже забавно, после перезапуска сервиса должны еще и кассы ребутнуть, а то так и останутся оффлайном в мониторе сервиса, но передача данных нормально идет. в СП1 к 46 версии черной по белому написано, что исправили:)
Часовой пояс GMT +3, время: 11:54.

Форум на базе vBulletin®
Copyright © Jelsoft Enterprises Ltd.
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.