[ОТВЕТИТЬ]
Опции темы
18.07.2009 00:07  
MirProd
Имеем новый POS Toshiba 7000 с УКМ2 последней версии. Сразу же столкнулись с проблемами:
1. В главном меню неправильно позиционируется положение ключа, т.е. при загрузке кассы, ключ в положении 1, появляется сообщение "Переведите ключ в рабочее положение", как и должно быть, переводим ключ в положение 2(режим кассира), а в главном меню видим положение 3(сменный отчет), переводим в положение 1, получаем 2, и т.д. Т.о. в главном меню положение ключа +1. В режиме кассира реакция на положение ключа в соответствии с настройками. Клавиатура стандартная.
2. Касса постоянно вываливается в автоном в фоновом режиме, т.е. не сообщает о нем, никаких сообщений вообще не выдает, при этом сетевые каталоги доступны постоянно и при загрузке никаких ошибок. В настройках ставил сетевой каталог локальный и удаленный - разницы нет. Сетка в порядке.
ЦТО пишет письма в Сервис-Плюс, там никто ничего сказать не может, Лебедев в отпуске. Прошу поделиться соображениями по вышеуказанным проблемам.
 
18.07.2009 15:43  
akonev
про клавиатуру сказать вообще ничего не смогу, поскольку уже очень давно не имел дела с укм2 на тошибах.
единственное... как я понял, все работает, в общем-то. главное неудобство - исключительно в том, что надо провернуть ключик дальше, чем сама касса просит.
дык собственно... объявить, что это не баг, а фича. и работать спокойно. народ очень быстро привыкнет.

а вот про автоном совсем непонятно. если сообщений никаких нет и загрузка идет нормально, то в чем проявляется автономность? расскажи подробнее.
 
18.07.2009 15:57  
MirProd
Заходим в режим кассира, работаем минут 10 нормально, потом перестает прогружаться товарами, при этом ошибок и сообщений никаких. Выходим в гланое меню, видим "Автономная работа", заходим в режим кассира, сообщений нет, опять работаем нормально какое-то время и т.д.
 
18.07.2009 16:14  
MirProd
Да, при этом оперативная сводка выгружается..
 
20.07.2009 18:08  
Mike_V
Могу ошибаться но в конфигурации есть такая галочка "Касса в автономном режиме"... Может быть она стоит потому что очень похоже на это...
 
21.07.2009 13:27  
MirProd
Цитата:
Сообщение от Mike_V
Могу ошибаться но в конфигурации есть такая галочка "Касса в автономном режиме"... Может быть она стоит потому что очень похоже на это...
Такая опция есть, но галка не стоит..
Еще обнаружил, что не работает опция "Сбрасывать сдачу по событию".
 
21.07.2009 14:23  
Dim
по опции "Сбрасывать сдачу по событию" сумма сдачи остается на экране до тех пор, пока не начнешь сканировать следующий чек
 
21.07.2009 15:31  
MirProd
Цитата:
Сообщение от Dim
по опции "Сбрасывать сдачу по событию" сумма сдачи остается на экране до тех пор, пока не начнешь сканировать следующий чек
...или нажатием клавиши Ввод.. так должно быть, но по факту сбрасывается сама, при включенной опции..
 
21.07.2009 15:49  
konst
или не закроешь денежный ящик (при использовании ФР Аксиом СП101 + ден. ящик с дополнительным микриком - датчиком открытия)
 
21.07.2009 22:01  
Mike_V
как при вываливании в автоном ведет себя касса? и как обнаруживается что касса в автоном ушла?
 
 


Опции темы



Часовой пояс GMT +3, время: 14:40.

Все в прочитанное - Календарь - RSS - - Карта - Вверх 👫 Яндекс.Метрика
Форум сделан на основе vBulletin®
Copyright ©2000 - 2016, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot и OlegON
В случае заимствования информации гипертекстовая индексируемая ссылка на Форум обязательна.